Hannia Rivera
Operaria de Manufactura Médica
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Sobre mí
Experiencia en servicio al cliente, gestión de cobros, procesos administrativos y operaciones bajo estándares de calidad. Con conocimientos en gestión de requerimientos, seguimiento de cartera, manejo documental, cumplimiento de procedimientos y control de procesos. Orientada a la eficiencia operativa, satisfacción del cliente y cumplimiento de objetivos organizacionales.
Experiencia
Operaria de Manufactura Médica - Boston Scientific
(2020-01 - 2023-12)
- Ejecución de procesos de manufactura y ensamblaje de dispositivos médicos bajo procedimientos operativos estándar (SOP) y Buenas Prácticas de Manufactura (GMP).
- Operación de procesos productivos siguiendo instrucciones de trabajo, estándares de calidad y procedimientos establecidos.
- Inspección visual, control de calidad y verificación de producto durante las diferentes etapas del proceso.
- Manejo de materiales, documentación de producción y cumplimiento de controles de trazabilidad.
- Cumplimiento de metas de producción, indicadores operativos y mejora continua.
Operaria de Manufactura Médica - DeRoyal
(2023-02 - 2023-09)
- Ejecución de procesos de ensamble y manufactura de dispositivos médicos bajo estándares de calidad establecidos.
- Preparación, manipulación y verificación de materiales y componentes de producción.
- Aplicación de controles de calidad, inspección visual y seguimiento de procedimientos operativos.
- Cumplimiento de documentación de producción, normas de seguridad y objetivos del área.
Asesora de Cobros y Servicio al Cliente - HYM Soluciones
- Gestión y seguimiento de cobros a clientes, orientado al cumplimiento de compromisos de pago.
- Atención al cliente, resolución de consultas y seguimiento de requerimientos.
- Actualización y control de información de clientes, registros y documentación administrativa.
- Seguimiento de cartera de clientes y control de gestiones realizadas.
- Aplicación de habilidades de negociación, comunicación efectiva y servicio al cliente.
Educación
Técnico en Administración de Empresas - Administración de Empresas - Instituto Técnico Nacional de Costa Rica (2026-12)
Bachillerato en Educación Media - Educación Media - Colegio Técnico Profesional de Mercedes Norte
Inglés Intensivo - Idiomas - American Academy (2026-12)
