Ingenier en Telecomunicaciones
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Soy Bachiller en Ingeniería en Telecomunicaciones, poseo una trayectoria profesional destacada en el ámbito de las redes y telecomunicaciones, tecnico en CCNA, certificaciones en MTCNA y MTCTCE de la marca Mikrotik.
Con experiencia en soporte en redes, telefonía IP y manejo de servidores, me destaco por ser comunicativo, honesto, proactivo y altamente responsable. Mi capacidad de liderazgo y trabajo en equipo me ha permitido enfrentar desafíos técnicos con éxito y alcanzar metas en entornos colaborativos.
Mis habilidades incluyen el manejo de equipos telefónicos IP y centrales IP de marcas como Grandstream, Cisco y Avaya. También con conocimiento en configuración y troubleshooting de redes informáticas, análisis de capturas vía Wireshark y la instalación de equipos Ubiquiti, MikroTik, Cisco.
He demostrado competencia en la configuración de servidores en entornos Linux, trabajando con CentOS 7, Ubuntu y Debian. Asimismo, tengo experiencia en la instalación de antenas radiofrecuencia en Torres de Telecomunicaciones y la implementación de cableado estructurado.
Como responsable del área de soporte técnico, siempre me esfuerzo por brindar una atención de calidad a los clientes y ofrecer soluciones efectivas a los problemas técnicos que se presenten.
Busco nuevas oportunidades que me desafíen y me permitan continuar mi desarrollo profesional en el campo de las telecomunicaciones y redes. Estoy abierto a conectar y colaborar con profesionales del sector para aprender y crecer juntos.
Tiempo laborado: Abril del 2024 - Abril del 2025
Soporte técnico: Atención y resolución de incidencias en los restaurantes y oficinas centrales para garantizar la continuidad operativa.
Instalación y configuración de servidores: Implementación de servidores para las tiendas, asegurando su correcto funcionamiento.
Administración de bases de datos: Instalación y configuración de SQL Server, así como ajustes en la base de datos (planilla, facturación electrónica, entre otros).
Gestión de Active Directory: Creación y administración de usuarios, permisos y políticas de acceso.
Redes y comunicaciones: Administración de equipos Ubiquiti (controlador y puntos de acceso), configuración de equipos de red MikroTik y soporte a dispositivos Fortinet.
Telefonía IP: Administración de la central UCM Grandstream y configuración de teléfonos IP.
Instalación de hardware: Implementación de computadoras con Windows 10, impresoras de punto de venta y otros dispositivos esenciales para la operación de los restaurantes.
Tiempo laborado: Octubre del 2015 – Abril del 2024 .
Teléfono: 4000-4000.
Experiencia en telefonía IP, troubleshooting, análisis de capturas vía Wireshark.
Experiencia en redes informáticas, configuración y troubleshooting.
Responsable del área de soporte técnico, asegurando que se brinde una atención correcta a los clientes y brindar soluciones efectivas a los distintos problemas técnicos.
Manejo de equipos telefónicos IP y centrales IP marca Grandstream, configuración de troncales SIP, rutas entrantes y salientes, extensiones, además configuración de teléfonos IP de la misma marca y de otras marcas como Cisco y Avaya.
Manejo de equipos Ubiquiti, así como instalación y configuración
Atención al cliente en caso de realizar alguna visita, seguimiento y revisión de los proyectos a ejecutar.
Configuración de servidores bajo el sistema operativo Linux, Distribuciones a manejar CentOS 7, Ubuntu y Debian.
Experiencia en la instalación de antenas radiofrecuencia en Torres de Telecomunicaciones.
Instalación y configuración de equipos Mikrotik y Cisco.
Experiencia en instalaciones de cableado estructurado.
Conocimiento en lenguaje de programación C++, Python.
Consumo de API para integrar diferentes plataformas de CRM como (Salesforce, Zoho).
Consumo de API para integración de ChatGPT con OpenAI,
Conocimiento de plataformas como Github y Postman.
2024 – 2025 Academia VLA
2016 - 2023 Universidad Fidélitas de Costa Rica, San José.
Bachiller en Ingeniería en Telecomunicaciones.
2023 Universidad Fidelitas
Ingles Conversacional, nivel B2
2018 Academia GREENCORE SOLUTIONS
Técnico en Administración de Servidores Linux
2013-2015 Instituto Tecnológico de Costa Rica
Técnico en Telemática.
2006-2011 Colegio de San Luis Gonzaga
Bachillerato en Educación Media.
Cursando Fortinet de Principiante a Experto Udemy
Certificaciones en la marca Mikrotik
Mikrotik Certified Traffic Network Associate (MTCNA)
Mikrotik Certified Traffic Control Engineer (MTCTCE)
Cursos obtenidos en la Universidad Católica.
Redes Telefónicas y Cableado Estructurado
Instalación y Programación de Alarmas
Curso obtenido en la Universidad Fidelitas.
HTML5 y CSS.
Estándares y Tendencias Infraestructura Panduit.
AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals
Cursando .la certificación de CCNA.
Cursando curso de Python en Udemy.
