Hillary Perlaza
Estudiante de Contaduría con experiencia en retail y atención al cliente
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Sobre mí
Estudiante de Contaduría, con amplia trayectoria en el sector retail y atención al cliente, cuento con experiencia en gestión de inventarios, manejo de sistemas de facturación y procesos operativos de puntos de venta. Poseo una alta capacidad de análisis numérico, adaptabilidad para trabajar bajo presión y un firme compromiso con la excelencia en el servicio y la transparencia operativa.
Experiencia
Servicio al Cliente at Auto Mercado (2025-01 – Present)
- Brindo atención personalizada de alto nivel, gestionando consultas y requerimientos con agilidad y cortesía.
- Ejecuto procesos estratégicos de rotación de productos para garantizar la calidad y frescura en el punto de venta.
- Responsable del acomodo de mercadería siguiendo los altos estándares de orden de la empresa.
- Capacidad demostrada para mantener la productividad en entornos de alta presión y flujo constante de clientes.
Cajera-Dependiente at Grupo Dokka / Farmacias Fischel (2023-01 – 2025-12)
- Brindé asesoría técnica en productos y atención personalizada en mostrador.
- Realicé control de inventarios, recepción de mercadería y gestión de cobros.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office y diversos medios de pago electrónico.
Cajera-Dependiente at COMAPAN S.A. (FIFCO) / Musi (2023-01 – 2023-12)
- Gestión integral de ventas y cobros mediante el sistema LDCOM.
- Responsable del cuadreo de caja diario y control de stock en tienda de conveniencia.
Operador de Tienda at Corporación de Supermercados Unidos (Maxi Pali & Pali) (2021-01 – 2023-12)
- Operación de cajas, cierres de turno y uso de terminales hand-held.
- Labores de bodega, acomodo de mercadería y gestión de cobros de servicios públicos.
Educación
Bachillerato in Contaduría – Universidad Latina
Bachillerato in Educación Media – Liceo de Alajuelita (2019-12)
Certificado in Gestión de Servicio al Cliente – Instituto Tecnológico Santay (2025-06)
Certificado in Manipulación de Alimentos – Instituto Tecnológico Santay (2025-06)
Certificado in Manejo de Desechos Hospitalarios – Instituto Tecnológico Santay (2025-06)
