Jackeline Solano

Licenciada en Recursos Humanos

Talento

Curridabat, San JoseMiembro desde 2 de septiembre de 2026

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Sobre mí

Licenciada en Recursos Humanos con experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa y procesos de reclutamiento y selección de personal. Mi trayectoria profesional se ha enfocado en brindar atención eficiente, organizada y orientada a resultados, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Me caracterizo por ser una persona proactiva, responsable, comprometida y con facilidad para trabajar en equipo, adaptándome a diferentes entornos y desafíos laborales.

Experiencia

Agente de Articulación - Agencia Nacional de Empleo – INA

(2025-01)

Experiencia en intermediación laboral y gestión empresarial, con enfoque en vinculación entre empresas y personas en búsqueda de empleo.

Articulación y coordinación de ferias de empleo, gestionando la participación de empresas, seguimiento de vacantes y procesos de contratación, así como la elaboración y actualización de bases de datos con indicadores de participación, oferta laboral y resultados.
Coordinación de capacitaciones a empresas sobre la promoción de los servicios gratuitos de reclutamiento, capacitación y formación profesional del INA, y asesoría en el uso de la plataforma del Sistema Nacional de Empleo, incluyendo publicación de vacantes, búsqueda y preselección de candidatos, para fortalecer sus procesos de contratación.
Articulación y seguimiento con las Unidades de Empleo, brindando acompañamiento en la ejecución de planes de trabajo, actividades programadas y cumplimiento de metas e indicadores.
Manejo de CRM para el registro, actualización y seguimiento de gestiones, así como aplicación de encuestas de satisfacción a personas oferentes participantes en ferias de empleo, con el propósito de conocer su experiencia e identificar oportunidades de mejora en el servicio.

Asistente Administrativa - Universidad Santa Lucía

(2017-01 - 2025-01)

Experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa, brindando atención presencial y mediante diferentes canales de comunicación, como WhatsApp Business, Outlook y vía telefónica.

Gestión de matrículas de estudiantes de nuevo ingreso y regulares, así como orientación sobre carreras, programas académicos, requisitos y convenios institucionales.
Elaboración de cotizaciones relacionadas con letras de cambio y descuentos de matrícula, brindando información y asesoría a los estudiantes sobre opciones de pago, beneficios y condiciones aplicables.
Encargada del departamento de archivo, con responsabilidad en la apertura, actualización, organización y resguardo de expedientes, así como en la recepción y validación de documentación. Asimismo, responsable del control, registro y seguimiento de notas académicas, garantizando la integridad y actualización de los registros.
Participación en la capacitación e incorporación de nuevo personal, brindando orientación y acompañamiento durante su proceso de integración. Actualización de bases de datos y apoyo en procesos administrativos, asegurando una gestión eficiente, ordenada y orientada al servicio.

Asistente de Contabilidad - Bruncas Consultores Fiscales CO S.A

(2013-01 - 2017-01)

Elaboración y registro completo del ciclo contable, garantizando la correcta aplicación de los principios y procedimientos contables.
Preparación, revisión y presentación de declaraciones tributarias mediante la plataforma Administración Tributaria Virtual (ATV), asegurando el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales.
Apoyo en la gestión de cuentas por cobrar, realizando seguimiento a saldos pendientes, conciliaciones y control de la cartera de clientes.
Emisión, registro y control de facturación correspondiente a cuentas por cobrar, verificando la exactitud de la información y el cumplimiento de los procesos administrativos.
Registro y control de ingresos y gastos en el sistema contable, manteniendo información financiera precisa y actualizada para la elaboración de reportes.