Experto
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Solución rápida de problemas y gran capacidad multitarea. Historial probado de ser una parte esencial del equipo de gestión y contribuir decisivamente proporcionando soluciones efectivas que producen un impacto inmediato y contribuyen al éxito a largo plazo. Apacionado por los numeros, manejo de cifras considerables de dinero.
Mensajeria 2022-2023 Trabajo independiente de mensajería y repartición de artículos en las plataformas de DIDI y UBER. Supervisor de centro de trabajo Global Exchange S.A 2018 - 2022 Supervisión del centro turno tarde noche. Mejora del rendimiento del personal mediante formación, atención al detalle y métodos empáticos de resolución de problemas.
Resolución de conflictos entre personal de forma amable y profesional. Inventario y pedidos de suministros comerciales. Responsable de la solución de problemas con los pagos.
Tareas administrativas según las necesidades, incluyendo reservas, recepción, responder al teléfono, responder al correo electrónico y a las consultas de clientes. Asesor de Cambio Global Exchange S.A 2015 - 2018 Responsable la caja, cambio de moneda y reservas. Persona de contacto con clientes resolviendo necesidades de cambio de moneda, utilizacion de 35 monedas extranjeras. Trabajo con el equipo de ventas en cajas. Conocimientos en tipos de cambios y precios de monedas extranjeras.
Call center ITSinfocom 2013 – 2015 Responsible de la atencion al cliente, brindar soporte tecnico mediante llamada telefonica a servicios de rourtes y telefonia celular.
FORMACIÓN ACADÉMICA Liceo San Jose de Upala Diembre 2006 Bachillerato de secundaria. INA • Operador de Computadoras (Word, Excel, Internet) • Ejecutivo en ingles para servicios.
