James Avilés

Colaborador orientado, responsable, ágil y comprometido, con más de 2 años de experiencia continua en el área de servicio al cliente y operaciones de alta demanda. Me destaco por trabajar muy bien en equipo, adaptarme rápido a cualquier ambiente (ya sea con mucho flujo de trabajo o en momentos de baja presión que requieren más detalle y cuidado) y mantener siempre una actitud colaborativa. Mi constancia y buen desempeño me han llevado a ser reconocido un empleado con excelencia.

Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar mi agilidad y capacidad de trabajo a una empresa/compañía.

Colaborador Regular - McDonald's

(2024-07)

• Reconocido como Colaborador del Mes en 3 ocasiones, superando las métricas internas de desempeño, puntualidad y servicio.
• Ejecución eficiente de procesos de atención al cliente y operaciones diarias, garantizando un servicio de alta calidad bajo altos y bajos niveles de flujo operacional.
• Colaboración activa en equipos multidisciplinarios para optimizar los tiempos de entrega, mantener la fluidez operativa y asegurar un ambiente de trabajo cooperativo.
• Cumplimiento estricto de las normativas sanitarias, protocolos de seguridad, higiene y estándares de calidad corporativos.
• Demostrada agilidad física y mental para la resolución inmediata de eventualidades durante el turno.

Bachiller en Educación Media - Educación Media - Liceo de Escazú (2019-02 - 2023-12)