Janis Vega

Servicio al cliente.

Talento

Alajuela, AlajuelaMiembro desde 22 de julio de 2025

Contratar a esta persona

Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato

Sobre mí

Soy una persona empática, creativa, responsable y con facilidad de aprendizaje. Me interesa el aprendizaje continuo y trabajo bien en equipo. Tengo conocimientos intermedios de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) y básico en Tableau. Soy hábil en el uso de equipos de cómputo, sitios web y software. Cuento con experiencia en atención al cliente personalizada, soy proactiva, analítica y resuelvo problemas de manera eficiente.

Experiencia

AMAZON SUPPORT SERVICES COSTA RICA SRL.

Agente de call center.

Brindé servicio al cliente y asesoría, así como asistencia virtual en procesos de preventa y postventa. En Amazon Business, gestioné casos especializa dos de cuentas empresariales y realicé cambios en información fiscal. Colaboré en la mejora de la gestión de contactos y métricas, revisando casos para identificar áreas de mejora.ver menos

Abril 2022 - Diciembre 2024

AMAZON SUPPORT SERVICES COSTA RICA SRL.

Agente de call center.

Adquirí experiencia en la atención de diferentes tipos de contactos y clientes. Asesoría y asistencia virtual en el proceso de preventa y postventa.

Octubre 2021 - Febrero 2022

TIENDA ZONA GAMER.

-Dependiente (Mar 2017 – Ene 2020)

Atención al cliente y asesoría personalizada en la venta y reparación de consolas y computadoras.

Experiencia en la venta de videojuegos, artículos electrónicos y soporte técnico básico.