Johan Vargas

Profesional con más de 2 años de experiencia en atención al cliente y soporte técnico en call centers, enfocado en la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del cliente. Con una sólida experiencia en recursos humanos, específicamente en la gestión de permisos e incapacidades, combino habilidades técnicas con un enfoque humano para ofrecer soluciones integrales. Mi capacidad para manejar situaciones complejas con empatía y eficiencia me permite contribuir al éxito de cualquier equipo.

Profesional con amplia experiencia en servicio al cliente, especializado en la gestión de fraudes para Capital One y atención al cliente en Verizon Visible. Destacado por manejar situaciones delicadas con precisión y empatía, garantizando la satisfacción y seguridad del cliente. Además, cuento con experiencia en recursos humanos, habiendo apoyado en la gestión de incapacidades y permisos en Amazon, donde desarrollé habilidades clave en administración y manejo de casos complejos.

Mi enfoque integral y capacidad para adaptarme a diversas áreas me permite aportar valor en entornos dinámicos y exigentes.

Soy Estudiante de enseñanza del Ingles en la universidad católica.

Poseo un nivel de ingles C2.

Y un certificado de servicio al cliente.