Seguridad
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Me motiva mucho desarrollar mis habilidades y crecer profesionalmente. Tengo confianza en mi capacidad para encontrar ideas interesantes, así como soluciones enfocadas a la calidad en la seguridad para la mitigación de de las necesidades, de igual forma como en materia de servicio al cliente interno y externo.
A mi cargo se encontraba un total de 54 cuentas (clientes Privados, Estado),
para una población de 428 Oficiales, superviso el desempeño de cada una de las cuentas, así como de cada uno de los Oficiales, se realiza labores administrativas tales como: planilla, roles, vista a clientes, visitas domiciliarias, vacaciones, reclamos de salarios, confección de acciones disciplinarias, Inventarios de Activos asignados etc.
Gestión a clientes: se realizaban labores de atención y servicio al cliente,
seguimiento a la gestión en la calidad del serv de seguridad (Gestión de Riesgo) a los cuales se le da seguimiento,
icio. Se generan los estudios levantamiento de manuales de Procedimiento, así mismo, a las mejoras en seguridad de protocolos de seguridad dado a cada cliente de manera periódica. De igual forma se genera los reportes internos de desarrollo del servicio, satisfacción del cliente, novedades, mejoras, cumplimientos,
informes a clientes, informes de multas etc.
Jefatura de Supervisión: se realizaba la supervisión de 44 Motorizados
Supervisores. A los cuales se vela el cumplimiento de rutas obligatorias,
realizar la cobertura de los clientes a nivel GAM, Sector occidente etc.
cumplimientos específicos personalizados de cada cliente, según la necesidad de cada uno, atención de incidentes de emergencias, traslados en los cierres de Operación en cada uno de los turnos, todas las labores de competencia a nivel administrativo (Planillas, permisos, incapacidades,
vacaciones, permisos de portación etc.), de igual manera se daba seguimiento al parque automotor asignados para la Supervisión
(Motocicletas y Automóviles), en cuanto a el estado de cada móvil, cambios de aceite, daños, fallos mecánicos, accidentes, uso de combustibles etc.
BACHILLERATO EDU. DIVERSIFICADA
Evaluación y Formulación de Proyectos y Planeación Estratégica.
Diplomado Recursos Humanos.
