Technical Support Specialist
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Tengo mas de 6 años trabajando en Technical Support, Sales y Customer Service, ademas de esto poseo conocimiento en Retentions, Games y Fraude, soy bastante inteligente, eficiente, trabajador, extrovertido, puedo trabajar en equipo, en solitario y manteniendo metricas exigentes.
Octubre 2021 - Mayo 2023: Sendwave
Funciones: Servicio al cliente en inglés. Manejo de Cuentas, Soporte Técnico, Fraude y Regulaciones.
Setiembre 2020 – Febrero 2022: Amazon.
Funciones: Servicio al Cliente en inglés. Manejo de Cuentas, Soporte Técnico, Retenciones y Especialista de Videojuegos
Enero 2020 – Abril 2020: Fonda Vela Boutique Hotel, Monteverde.
Funciones: Servicio al cliente en español e inglés. manejo de sistemas hoteleros, bookings, venta de tours, soporte técnico a huéspedes a pedido del mismo.
Enero 2018 – Noviembre 2019: Concentrix Costa Rica.
Funciones: Soporte Técnico en Software y Hardware para dispositivos móviles y computadoras de cualquier Sistema Operativo, Servicio al cliente en inglés y español.
Agosto 2016 – Abril 2018: Rostipollos Corp Costa Rica.
Funciones: Soporte Técnico y Servicio al cliente orientado en ventas.
Enero 2016 – Junio 2016: Universidad Estatal a Distancia.
Funciones: Asistente de bodega.
