Karla Rodríguez Solano

Profesional en Recursos Humanos con más de 8 años de experiencia en el ciclo completo de reclutamiento, selección y contratación de personal. Con experiencia en gestión de procesos de integración y planes de capacitación, así como elaboración de documentación laboral, entre otras tareas, con un sólido enfoque orientado a resultados.

Asistente de Capital Humano – Cafetalera Internacional S.A.

Febrero 2022 – Septiembre 2024

• Análisis y atención a las necesidades de personal, definiendo el perfil requerido.
• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas y oferta laboral).
• Solicitud de accesos y herramientas para la incorporación de nuevos colaboradores (onboarding).
• Desarrollo y seguimiento de planes de capacitación para el personal actual y de nuevo ingreso.
• Inducción a nuevos colaboradores.
• Mapeo de puestos y talentos.
• Diseño y mantenimiento actualizado de organigramas organizacionales.
• Creación y actualización de descriptores de puestos.
• Diseño y coordinación de capacitaciones internas y externas.
• Elaboración y envío de reportes de saldos de vacaciones a jefaturas de áreas.
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otras).
• Realización de procesos de outplacement.
• Diseño de comunicaciones internas (comunicados, invitaciones, entre otras).
• Gestión de pago a proveedores correspondientes al departamento de Capital Humano (órdenes de pago).

Asistente de Ventas y Recursos Humanos – Paprika Digital S.A.

Agosto 2021 – Febrero 2022

• Gestión de la relación con los clientes utilizando CRM (Customer Relationship Management).
• Elaboración de cotizaciones y preparación de presentaciones de ventas.
• Coordinación de reuniones de venta con clientes y potenciales clientes.
• Seguimiento de propuestas con clientes y clasificación de leads generados.
• Análisis y atención a las necesidades de personal, definiendo perfiles requeridos.
• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas, oferta laboral).
• Desarrollo y seguimiento de planes de capacitación para personal de nuevo ingreso.
• Control de horas extras y vacaciones.
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otros).

Asistente Administrativa – Industrias Ceciliano Rodríguez S.A.

Enero 2016 – Junio 2021

• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas y oferta laboral).
• Elaboración, pago y presentación de planillas de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) y el INS.
• Manejo de expedientes y gestión de acciones de personal.
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otros).
• Atención multicanal al cliente a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
• Gestión de los procesos de compra y venta con proveedores y distribuidores.
• Realización del proceso de facturación electrónica.
• Elaboración de reportes de gastos e ingresos.
• Control de inventarios.
• Gestión del proceso de solicitud de inscripción y renovación de permisos de productos ante el Ministerio de Salud.
• Manejo de caja chica y cierres.

Bachillerato en Administración de Recursos Humanos.

Universidad Florencio Del Castillo, UCA.