Katerin Torres Thomas

Busco aplicar mis conocimientos al ámbito profesional para desarrollar mis habilidades y adquirir más experiencia en el área laboral. Comprometida,

detallista y entregada en el trabajo.

DYN SERVICIOS ASUNTOS LEGALES/ RECEPCIONISTA.

Mayo 2020- Actualmente.

DATOS PERSONALES

Cédula: 3-0518-0898

Fecha de nacimiento

24 de junio, 1999.

Estado civil: soltera.

Tres Ríos, Cartago.

Atención de la central telefónica y diversos teléfonos de clientes

(aproximadamente 7 extensiones telefónicas).

Bienvenida y atención a los clientes, ofreciendo en todo momento un trato agradable.

Administración de WhatsApp empresarial y mensajes entrantes declientes en la aplicación de Facebook. (dirigir consultas y quejas).

Coordinación, programación y actualización de la agenda y calendario.

Coordinación de trámites para mensajería.

Presentación mensual del INS (aproximadamente 150 colaboradores).

Elaborar facturas mensuales, y facturas de trámites realizados, órdenes de compra y notas de crédito. (utilización del sistema Finanzapro).

Control de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.

Soporte básico en trámites de legal.

Elaboración de diversos documentos solicitados del departamento de administración.

Apoyo en área administrativa, con diversas tareas del respectivo departamento.

Apoyo en empresa adicional de jefatura (presentación de INDER,

elaboración y cobro de facturas, ingreso de pagos).

Solicitud y control de suministros.

Recepción, organización, clasificación y distribución de correspondencia.

Resolución de quejas, problemas o incidencias, para brindar un mejor servicio al cliente.

Presentación de planillas quincenales (aproximadamente 8 empresas)

Pago de planillas en el banco.

Presentación de CCSS, INS, declaraciones de IVA en 0, retención al salario,

entre otras funciones administrativas, donde he estado a cargo del departamento de administración en su totalidad.

DATATELL TRES MIL DE COSTA RICA/ SECRETARIA Y

RECEPCIONISTA.

Mayo 2019- febrero 2020.

Motivo de salida: Despido con responsabilidad patronal.

Atención en central telefónica, clientes, visitantes y proveedores. Soporte básico en la contabilidad.

Elaboración de facturas electrónicas, facturas de compra, y su respectivo cobro.

Soporte en mensajería.

Transcripción de actas.

Elaboración de cartas, constancias de salarios y demás documentos administrativos solicitados por gerencia.

Manejo de caja chica.

Soporte con importaciones.

Solicitud de retenciones

Complementar diversos formularios solicitados.

Presentación mensual del INS Y C.C.S.S.

Universidad Autónoma de Centro América/

Bachillerato en psicopedagogía.

En proceso.

Idiomas C.R./ inglés conversacional básico.

Concluido en enero 2023.

Academia Líder/ Técnico en Administración de negocios.

Concluido en abril 2021.

C.T.P. Mario Quirós Sasso/ Bachillerato en

Educación Media.

Concluido en junio 2019.

C.T.P. Mario Quirós Sasso/ Técnico medio en Secretariado

Ejecutivo.

Concluido en diciembre 2018.