Katherine Montero

• Deseos de superación.
• Manejo de objeciones.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Escucha activa.
• Apertura a nuevos retos y cambios.
• Amplia experiencia en trabajo bajo presión y trabajo enequipo.

DHL Express Costa Rica - Agente de Puntos de Venta

• Funciones desempeñadas:

Ventas, asesoría y orientación personalizada hacia cada cliente.

Prospección y seguimiento de clientes potenciales.

Desarrollo de clientes regulares en productos y servicios de DHL tanto de exportación como importación.

Manejo administrativo y operativo de punto de venta DHL Plaza Rohrmoser.

Gestión administrativa de Puntos de Venta de DHL: Pagos de arrendamientos, patentes, apoyo en solicitud de suministros de oficina, generación de órdenes de compra en sistema GET, apoyo en evaluación de checklist de los diferentes puntos de venta.

Apoyo en gestión de la red social WhatsApp en los diferentes puntos de venta para obtener clientes potenciales.

Infocom (Cabletica) - Servicio al cliente y soporte técnico

• Funciones desempeñadas:

Centro de atención telefónica y atención por chat.

Arcos Dorados de Costa Rica - Servicio al cliente

• Funciones desempeñadas:

Ventas y dependiente de caja.

Eduvisión - Servicio al cliente

• Funciones desempeñadas:

Ventas y dependiente de caja.

• Bachillerato aprobado, CINDEARepública de Nicaragua. (2020)
• Universidad San Marcos, Administración deEmpresas, Énfasis en Negocios Internacionales (Bachillerato en proceso, octubre 2025)
• Conocimientos de paquetes de cómputo (Office).
• Centro de idiomas UNED (Nivel B2 en proceso, agosto 2025)
• Licencia B1.