Kenneth Vega

Poseo una excelente actitud y vocación de servicio, soy dinámico, puntual y organizado. Destacado por la capacidad de trabajar en equipo, aprendizaje rápido y adaptabilidad

Tecnoporte S.A. Asistente Administrativo Jun 2017 – Mar 2021

• Atención de llamadas: atención a clientes, asistencia técnica, soporte de productos o servicios.
• Atención a clientes: resolución de problemas técnicos de facturación u otros. Manejo de escalación de clientes que otros integrantes no podían resolver.
• Registro de las interacciones con clientes en sistemas de gestión y bases de datos internas.
• Manejo de personal: liderar otros integrantes del equipo y potenciar su crecimiento.

A&E Mantenimiento y Soluciones Abr 2015 – Nov 2016

• Identificación y resolución de problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
• Sustituir o reparar componentes dañados o defectuosos, como discos duros, tarjetas de memoria, fuentes de alimentación, etc.
• Instalar o actualizar componentes para mejorar el rendimiento de las computadoras. • Brindar asistencia técnica a los usuarios en dudas y problemas sobre el uso de la tecnología

Universidad de San José Feb 2023 – Oct 2023 Técnico Auxiliar Contable Universidad

San Marcos Abr 2022 - Presente Administración de Empresas Énfasis en Recursos Humanos (49 creditos)