Kimberly González

Ingeniera Industrial con habilidades en análisis de procesos y gestión de proyectos. Capacidad para identificar oportunidades de mejora continua, optimización de recursos, resolución de problemas, generación de reportes y trabajo en equipo.

Conocimientos 

• Norma ISO 9001
• Metodología 5s
• Mejora continua 
• Manejo de documentación 
• Creación y manejo de KPI'S 

Cuento con vehículo propio para desplazamiento laboral y carnet de manipulación de alimentos. 

Administradora de sucursal 

• Supervisé las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo ventas, gestión de caja, atención de alta calidad al cliente y proveedores y gestión de inventarios.
• Análisis de los procesos de ventas y captación de clientes identificando áreas de mejora y optimización de recursos. 
• Desarrollo y seguimiento de KPI's para evaluar el desempeño de las sucursales y tomar decisiones estratégicas.
• Supervisé y motivé al equipo de trabajo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y posicionamiento de la empresa.
• Manejo de software contable y de facturación.
• Recepción y control de inventarios.
• Coordinar actividades de marketing local para atraer a nuevos clientes y fomentar la fidelidad de los existentes.

Agente de ventas telefónica 

• Venta proactiva de productos y servicios a través de llamadas telefónicas salientes, cumpliendo y superando los objetivos de ventas establecidos
• Manejo de bases de datos y sistemas CRM para el seguimiento de clientes y registros de ventas.
• Utilización de técnicas de persuasión y habilidades de comunicación efectiva para cerrar ventas y mantener relaciones positivas con los clientes.
• Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier inquietud o problema que pueda surgir durante la llamada.

Bachillerato en ingeniería industrial