Kimberly Valerio

Profesional con más de 3 años de experiencia en recepción, servicio al cliente y atención al público.

Experiencia en atención presencial, telefónica y digital, coordinación de agendas, programación de citas, seguimiento de clientes y resolución de consultas. Organizada, proactiva y orientada a brindar una excelente experiencia de servicio.

Líder Senior | Servicio al Cliente y Call Center - Clínica LHS

• Supervisión y apoyo al equipo de atención al cliente.
• Atención por llamadas, WhatsApp y correo.
• Coordinación y seguimiento de agendas y citas.
• Validación de seguros médicos.
• Seguimiento a pacientes y apoyo administrativo.

Recepcionista - Hospital Metropolitano Nutrición CNC

• Atención presencial y telefónica.
• Facturación, cobros y manejo de caja.
• Coordinación de agendas.
• Gestión de seguros médicos y expedientes.

Recepcionista y Servicio al Cliente - Clínica Equilibrium

• Atención presencial y digital.
• Coordinación de citas.
• Facturación y apoyo administrativo.
• Manejo de caja chica.

Bachillerato - Educación Media - Liceo Ing. Carlos Pascua Zúñiga