Koral Guzmán
Mercadeo y Ventas/Call Center, Servicio al Cliente
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Sobre mí
Estudios de bachillerato de Técnico medio en Informática en Redes, especializado en Redes y Sistemas, tengo experiencia relevante adquirida en una pasantía en una empresa multinacional. Aquí pude obtener información valiosa sobre el desarrollo de software y hardware brindando asistencia o soporte a la empresa acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de redes y sistemas.
Experiencia
Mercadeo y Ventas
Empresa Ilumno Academy | Febrero 2023
Realizar estudio al mercado, realizar estudios a clientes, planificar estrategias de promoción, evaluar resultados con Salesforce y SAP establecer metas de venta, trabajar en conjunto con mercadeo ofreciendo estrategias de venta, atención al cliente, servicio postventa y marketing estratégico.
IT (Information Technology): Tecnologías de la información y la comunicación
Empresa Tecnológica SAMTEC | Septiembre 2022 - Diciembre 2022
Los agentes de soporte técnico brindamos asistencia o soporte a la empresa a los empleados en cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware y software con conocimiento básico en paquete de office y Servicio de directorio.-Active Directory
Educación
Datos académicos
Centro Técnico Público José María Zeledón Brenes
Estudios de bachillerato | Informática en Redes Febrero 2017 - Agosto 2022
CISCO/CCNA:Routing and Switching: Principios de routing and switching
CISCO/CCNA:Routing and Switching: Introducción de Redes
CISCO/CCNAv7: Empresariales, Seguridad y Automatización
