Krissia Gamboa
Atención al cliente – Call Center
Sobre mí
Estudiante de Bachillerato en Ciencias Criminológicas en la UNED, con formación técnica en Ciencias Forenses y Salud Ocupacional. Persona proactiva, responsable y con alta capacidad de adaptación a distintos entornos laborales.
Experiencia en atención al cliente, procesos administrativos, gestión de información, servicio telefónico y trabajo operativo. Interés en desarrollarse profesionalmente en áreas relacionadas con seguridad, análisis, investigación, criminología corporativa y prevención del delito.
Experiencia
Atención al cliente – Call Center - Centro Radiológico Santa María
(2023-01)
- Atención telefónica y digital a pacientes
- Venta de servicios médicos
- Agendamiento de citas médicas
- Manejo de sistemas de agendas
- Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel)
- Gestión de canales digitales
- Apoyo administrativo
Asistente Administrativa - Centros Médicos Bonanza
(2022-01 - 2023-12)
- Servicio al cliente presencial y telefónico
- Manejo de canales digitales
- Agendamiento de citas médicas y odontológicas
- Archivo de expedientes
- Cobro y facturación
- Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel)
- Gestión de canales digitales
- Pedido de suministros
- Esterilización de instrumental médico
- Asistencia en consultorios odontológicos
Asistente de Pacientes - Hogar de Ancianos San Miguel Arcángel
(2021-01 - 2022-12)
- Asistencia a residentes en actividades básicas
- Apoyo en enfermería
- Agendamiento de citas médicas
- Atención al público y recepción de llamadas
- Apoyo administrativo
Vendedora - Luma S.A.
(2017-01 - 2021-12)
- Atención al cliente
- Inventarios
- Ventas telefónicas y presenciales
- Gestión comercial
Educación
Bachillerato - Ciencias Criminológicas - Universidad Estatal a Distancia UNED
Técnico - Ciencias Forenses - Centech
Técnico Medio - Salud Ocupacional - CTP José María Zeledón Brenes
Bachiller - Educación Media - CTP José María Zeledón Brenes
