Kym Estrada
Profesional en servicio al cliente
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Sobre mí
Profesional en servicio al cliente y ventas, reconocida por brindar atención de excelencia y enfocada en la satisfacción y fidelización de clientes. Me caracterizo por ser proactiva, empática y orientada a resultados, con compromiso con el aprendizaje continuo y el cumplimiento de metas
Experiencia
AUXILIAR DE ARCHIVO / SERVICIO AL CLIENTE at SICSA LLC (2024-07 – Present)
- Atención y servicioal cliente.
- Gestión y archivode documentación.
- Manejo de programas: TICA, Solser y Delimpx.
- Elaboracion de borrador de impuestos
SERVICIO AL CLIENTE at SUPER BOX (2024-12 – 2025-04)
- Atención al cliente vía telefónica y WhatsApp.
- Resolución de consultas y seguimiento oportuno de cuentas.
- Recepción y atención de visitantes.
- Coordinación de entrega y recepción de paquetes.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y trato cordial y profesional.
- Enfoque en la satisfacción y experiencia del cliente.
SERVICIO AL CLIENTE at NC Accesorios (2022-12 – 2023-06)
- Atención y asesoría directa al cliente.
- Gestión de cobros en efectivo y mediante datáfono.
- Control y gestión de inventario de mercadería.
- Organización y reposición de productos.
- Manejo de caja y cierre de ventas.
PASANTIA Y PRACTICA LABORAL at CALVO Distribuidora alimentaria (2022 – 2023)
- Archivo de documentos.
- Gestión de cuentas por cobrar.
- Ingreso de ventas diarias al sistema.
- Elaboración de reportesde notificación de ventas mensuales.
- Atención telefónica
Educación
Técnico medio in Ejecutivo para Centros de Servicio – COLEGIO TÉCNICOPROFESIONAL JOSÉ MARÍA ZELEDÓN BRENES (2023)
Bachiller in Educación Media – COLEGIO TÉCNICOPROFESIONAL JOSÉ MARÍA ZELEDÓN BRENES (2023)
