Kym Estrada

Profesional en servicio al cliente y ventas, reconocida por brindar atención de excelencia y enfocada en la satisfacción y fidelización de clientes. Me caracterizo por ser proactiva, empática y orientada a resultados, con compromiso con el aprendizaje continuo y el cumplimiento de metas

AUXILIAR DE ARCHIVO / SERVICIO AL CLIENTE at SICSA LLC (2024-07 – Present)

• Atención y servicioal cliente.
• Gestión y archivode documentación.
• Manejo de programas: TICA, Solser y Delimpx.
• Elaboracion de borrador de impuestos

SERVICIO AL CLIENTE at SUPER BOX (2024-12 – 2025-04)

• Atención al cliente vía telefónica y WhatsApp.
• Resolución de consultas y seguimiento oportuno de cuentas.
• Recepción y atención de visitantes.
• Coordinación de entrega y recepción de paquetes.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Organización, responsabilidad y trato cordial y profesional.
• Enfoque en la satisfacción y experiencia del cliente.

SERVICIO AL CLIENTE at NC Accesorios (2022-12 – 2023-06)

• Atención y asesoría directa al cliente.
• Gestión de cobros en efectivo y mediante datáfono.
• Control y gestión de inventario de mercadería.
• Organización y reposición de productos.
• Manejo de caja y cierre de ventas.

PASANTIA Y PRACTICA LABORAL at CALVO Distribuidora alimentaria (2022 – 2023)

• Archivo de documentos.
• Gestión de cuentas por cobrar.
• Ingreso de ventas diarias al sistema.
• Elaboración de reportesde notificación de ventas mensuales.
• Atención telefónica

Técnico medio in Ejecutivo para Centros de Servicio – COLEGIO TÉCNICOPROFESIONAL JOSÉ MARÍA ZELEDÓN BRENES (2023)

Bachiller in Educación Media – COLEGIO TÉCNICOPROFESIONAL JOSÉ MARÍA ZELEDÓN BRENES (2023)