Ejecutivo de servicio al cliente
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Trabajé en JUPEMA durante mi práctica profesional, desempeñándome en el área de atención al cliente, ofreciendo asistencia tanto presencial mente como a través de correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas. Brindaba soporte personalizado a clientes licenciados, asegurándome de ofrecer soluciones rápidas y eficaces. También llegue a trabajar en Gestionadora de Creditos en donde realice gestión de cobros, administrativo y Judicial, incluyendo el seguimiento de pagos pendientes y la coordinación de acuerdos.
Manejo dinero en efectivo para recibir pagos y realizar transacciones, cumpliendo con los protocolos internos de seguridad y registro.
Trabajé en Jucpema en el departamento de Crédito y Cobro, donde brindé apoyo en servicio al cliente a través de distintos medios, incluyendo correo electrónico, mensajes de WhatsApp y llamadas telefónicas. Mi labor se centraba en asistir a los clientes en sus consultas relacionadas con pagos, realizar gestiones de cobro y asegurar una comunicación oportuna y efectiva.
Posteriormente, trabajé en Gestión Agrario de Créditos, donde realicé labores de seguimiento y recuperación de cartera. Ahí me encargué de ejecutar gestiones de cobro tanto en vía administrativa como en cobro judicial, manteniendo siempre un trato respetuoso y buscando acuerdos de pago que beneficiaran tanto a la empresa como a los clientes.
Mantengo Bachillerato y un técnico medio en ejecutivo comercial y de servicio al cliente
