Lucy Navarro

Hola, mi nombre es Ana Lucía Navarro Cárdenas. Soy una persona responsable, comunicativa, proactiva y orientada al servicio, con experiencia en atención al cliente, ventas y trabajo en equipo. Actualmente soy estudiante avanzada de Enseñanza del Inglés y me encuentro próxima a finalizar mi carrera universitaria.

Me caracterizo por tener facilidad para comunicarme con diferentes tipos de personas, brindar apoyo, explicar información de manera clara y mantener una actitud positiva y respetuosa. Mi experiencia laboral también me ha permitido desarrollar habilidades de capacitación y acompañamiento, especialmente al orientar a nuevos compañeros y apoyarlos durante su proceso de aprendizaje.

Disfruto trabajar con personas, aprender continuamente y asumir nuevos retos. Busco una oportunidad donde pueda aportar mi experiencia en servicio y ventas, así como continuar desarrollándome profesionalmente en el área educativa y fortalecer mis habilidades.

Crupier en vivo / Atención al cliente / Inglés - V.I.G (2023-08 - 2026-09) - Brindé atención al cliente en inglés en un entorno de juegos en vivo de ritmo acelerado.

• Mantuve la concentración, la precisión y una comunicación profesional bajo presión. Asesora de ventas, cajera y asistente de tienda - Mercado 83 (2023-02 - 2023-06) - Atendí y asesoré a los clientes sobre productos y servicios.
• Gestioné procesos de caja y pagos. Ventas independientes / Cajera / Conductora - Independent Commerce (2012-07 - 2022-07) - Busqué clientes potenciales, negocié y coticé productos o servicios, y brindé atención personalizada al cliente.
• Gestioné ventas, pagos, facturación y seguimiento a clientes.
• Planifiqué y organicé actividades comerciales diarias de forma independiente.
• Mantuve relaciones con los clientes y me adapté a sus necesidades cambiantes.
• Me comuniqué con los clientes de manera amable y respetuosa. Durante 3 años.

INGLES – UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA (2020)

BACHILLER EN EDUCACIÓN MEDIA (2010)