Marco Sequeira

Profesional en Mercadeo

Talento

San José, Provincia de San JoséMiembro desde 6 de julio de 2026

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Sobre mí

Profesional en el área de mercadeo, orientado en generar experiencias de servicio tanto a cliente interno como externo, acostumbrado a presentar resultados, datos estadísticos organizados y con conclusiones estratégicas a la alta gerencia. Con amplia experiencia a nivel comercial en análisis e investigación de mercados, desarrollo de negocios, campañas digitales (digital marketing) usando herramientas HubSpot como Pardot, Salesforce, Pipedrive, Olark. Hábil en el manejo y administración de bases de datos, estratégico en la toma de decisiones que involucra mi área de acción y con gran capacidad de innovar a partir de la investigación.

Experiencia

Encargado de Base de Datos, Prospección de Clientes - SYDESYS - Costa Rica

(2019-09)

Encargado CRM Dinamix para Costa Rica; creación, manejo y desarrollo de base de datos
Investigación y análisis de mercado local
Posicionamiento de marca
Prospección de clientes y generación de oportunidades
Gestión y mantenimiento del flujo constante de clientes potenciales
Seguimiento a cuentas y envío de propuestas
Coordinación de las demos en agenda de Gerente Comercial y registro de las acciones en CRM
Apoyo a Gerencia Comercial en ejecución de proyectos
Generación de informes y presentaciones ejecutivas gerenciales

Investigador de Mercado, Administrador Base de Datos - SYSDE COMPUTACIÓN - Latinoamérica

(2009-11 - 2018-05)

Administrador del CRM Salesforce; desarrollo de bases de datos y asignación de carteras
Análisis de información, manejo de datos estadísticos del mercado latinoamericano
Posicionamiento de marca
Investigación de mercado a nivel latam y seguimiento a cambios regulatorios
Estudios de mercado, monitoreo y análisis de competidores
Generación de campañas de marketing, control de campañas digitales programadas, seguimiento con área de preventa de leads resultantes de dichas campañas
Coordinación de la participación en eventos, preparación de materiales promocionales
Asistencia a Gerencia de Preventa, control operativo de Lead Center, seguimiento de tareas
Manejo y capacitación de personal, elaboración y seguimiento de KPIS
Apoyo a la Gerencia Comercial, apertura y desarrollo de negocios, seguimiento a clientes de alto perfil, generación de citas, arbitraje y moderación de Pipelines
Prospección de clientes para generar aumento en la cartera de oportunidades
Servicio al cliente, atención al Chat del sitio web, resolución de consultas
Generación de informes y presentaciones ejecutivas gerenciales

Ejecutivo de Cuenta, Telemercadeo, Gestor Crédito - Cobro - BAC SAN JOSE CREDOMATIC - Costa Rica

(2009-01 - 2009-08)

Gestor de crédito y cobro
Arreglos y adecuaciones de pago, colonizaciones – dolarizaciones
Servicio y atención a clientes, apertura y colocación de cuentas (tarjetas de crédito)
Negociación con clientes de múltiples perfiles socioeconómicos
Localización de tarjetahabientes, atención de reclamos

Oficinista, Telemercadeo y Coordinador de Proyectos - RADIO MENSAJES S. A - Costa Rica

(2006-02 - 2008-10)

Outsourcing en proyectos de crédito y cobro, telemercadeo y servicio al cliente en empresas comerciales, Gollo, Banco Popular, BCR. Filtración de llamadas del Sistema de Emergencias 911, logrando el puesto de Coordinador del área. Servicios Prestados

Banco Banex (HSBC): Área administrativa, procesos de análisis y revisión minuciosa de documentación física y electrónica de clientes. Organización de la base de datos, archivo digital
Banco Nacional de Costa Rica: Área de autorizaciones, información y servicio a clientes