Marietta Pasos

Licenciada en Docencia y profesional de Recursos Humanos con más de 6 años de experiencia en capacitación corporativa, desarrollo organizacional, reclutamiento y gestión administrativa. Especializada en el diseño e implementación de programas de formación, desarrollo de liderazgo, onboarding y fortalecimiento de competencias organizacionales.

Experiencia trabajando con equipos multiculturales en Latinoamérica.

ESPECIALISTA EN FORMACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL at MORPHO TRAVEL EXPERIENCE (GRUPO ARRIBADA)

• Diseñar, desarrollar e impartir programas de capacitación para líderes y colaboradores en Costa Rica, México, Chile, Perú, Ecuador, Colombia y Uruguay.
• Realizar diagnósticos de necesidades de capacitación alineados con los objetivos estratégicos del negocio.
• Diseñar rutas de aprendizaje para distintos niveles organizacionales.
• Crear contenido educativo presencial, virtual y autogestionado.
• Facilitar talleres de liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, servicio al cliente, negociación y manejo de conflictos.
• Coordinar procesos de inducción y onboarding.
• Administrar plataformas de aprendizaje digital como EdApp y SafetyCulture.
• Elaborar planes anuales de capacitación y dar seguimiento a su ejecución.
• Diseñar materiales didácticos, manuales y evaluaciones de aprendizaje.
• Monitorear indicadores de capacitación y elaborar reportes ejecutivos.
• Brindar soporte a empresas del grupo en iniciativas de desarrollo organizacional y gestión del talento.

ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS at TECNOLOGÍA DIFERENTE PLATA (BANCO DIGITAL)

• Ejecutar procesos completos de reclutamiento y selección.
• Realizar entrevistas por competencias y coordinar evaluaciones de candidatos.
• Elaborar ofertas laborales, contratos y documentación de ingreso.
• Coordinar procesos de incorporación de nuevos colaboradores.
• Gestionar expedientes físicos y digitales.
• Dar seguimiento a indicadores de reclutamiento y cobertura de vacantes.
• Participar en proyectos de capacitación y desarrollo.
• Apoyar la implementación de políticas y procedimientos de Recursos Humanos.
• Elaborar manuales operativos y documentación de procesos internos.
• Coordinar procesos de desvinculación laboral y control documental.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO at ZUMA ENERGÍA SERVICIOS (SPIC)

• Gestionar procesos de compras nacionales e internacionales.
• Coordinar solicitudes de cotización y análisis comparativos de proveedores.
• Administrar órdenes de compra y seguimiento de pagos.
• Gestionar el registro y actualización de proveedores.
• Coordinar logística de viajes corporativos.
• Controlar presupuestos asignados para compras y viáticos.
• Elaborar reportes administrativos para la gerencia.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO at CATERING SERVICE YURI

• Brindar atención personalizada a clientes corporativos y particulares.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
• Coordinar compras e inventario de suministros.
• Gestionar cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
• Coordinar logística para eventos y servicios de catering.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y resolución de incidencias.

Licenciatura in Docencia – UNED

Bachillerato Universitario in Turismo Ecológico – Universidad de Costa Rica

Operador in Equipo de Cómputo – INA