Marsella Cubillo

Profesional en Secretariado Ejecutivo, con formación parauniversitaria en Inglés y experiencia en manejo y organización de expedientes, control de facturación, atención al público, conocimiento básico de insumos médicos. Cuento con habilidades en comunicación efectiva, manejo de información sensible, además me caracterizo con mi ética profesional y alto compromiso con la confidencialidad.

Práctica Profesional Supervisada - ICE (Departamento de Archivo)

(2017 - 2017)

Duración de dos meses

• Apoyo en labores básicas de gestión documental y archivo, incluyendo organización, clasificación y resguardo de documentos físicos y envío de documentos digitales.

Asistente y secretaria - Consultorio Médico Dr. Jehudí Hernández Zúñiga

(2021 - 2026)

• Atención personalizada y recepción de pacientes.
• Coordinación y programación de citas presenciales y virtuales.
• Confirmación y reprogramación de citas vía teléfono, whatsapp y correo electrónico.
• Creación, actualización y resguardo de expedientes médicos físicos y digitales.
• Gestión y control de agendas médicas.
• Atención de llamadas telefónicas y servicio al cliente.
• Manejo de información confidencial médica y datos sensibles de pacientes.
• Seguimiento a pacientes con citas de control, resultados y recordatorios médicos.
• Redacción de cartas, referencias médicas, incapacidades y documentación administrativa.
• Orientación básica a pacientes sobre procesos administrativos.
• Uso de herramientas de Office (Word, Excel).
• Supervisión de orden, limpieza y funcionamiento general de la recepción y consultorios de recuperación.
• Creación de facturas físicas y electrónicas, además recepción de facturas de gastos.

Bachillerato en educación media - Secretariado Ejecutivo - Colegio Técnico Profesional de Pococí (2017)

Técnico - Secretariado Ejecutivo - Colegio Técnico Profesional de Pococí (2017)

Software de Aplicación - Ministerio de Educación Pública (2020)

Técnico Operador de Tecnologías de la Información y Comunicación - Inglés como Segunda Lengua - Colegio Universitario Limón (CUNLIMON) (2020 - 2021)

Introducción a la Ciberseguridad - Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones, Networking Academy Cisco y el Centro Comunitario Inteligente de CTP Agroporética (2020)

Inglés Conversacional para Turistas de Habla Inglesa - Colegio Universitario (CIDEP) (2021)

Lengua de señas costarricense 1 - Hands-On LESCO (2021)

Herramientas de la Comunicación Oral y Escrita aplicada a mi carrera - Universidad Castro Carazo (2022)

Masaje Profesional - Instituto COSVIC (2025)