Administradora de Negocios
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Profesional en administración de negocios, con amplia experiencia en departamentos financieros, Recursos Humanos, facturación, cuentas por pagar y cuentas por cobrar tanto en empresas nacionales e internacionales con estrategias comerciales a nivel local y global, capaz de asumir nuevos retos y aprender diferentes funciones que me sean asignadas.
Infotree Global Solutions – Procter & Gamble: Planificación de Demanda
Diciembre 2019 - abril 2022
Asistir al Gerente en la Coordinación del área en las siguientes funciones:
Elaboración de informes y análisis de la planeación y demanda de productos.
Logística y coordinación para impartir capacitación a otros departamentos sobre las mejoras realizadas en los reportes.
Creación y actualización de manuales de procedimientos.
Ingreso códigos de mercadería y transacciones en SAP.
Análisis e ingreso a sistema de facturas de Importación de producto final y materia prima según Incoterm.
Facturación de comercio exterior (Registro en sistema de cantidades, peso de mercadería, monto factura, origen de mercadería, moneda, entre otros).
Lion Resources S.A - Proyecto Servicio al Cliente RRHH / Analista Cuentas por Pagar Latinoamérica / Analista Facturación USA / Especialista cuentas por cobrar USA
Junio – 2008 – diciembre 2018
Implementé Proyecto Servicio al Cliente con RRHH (Diseño del programa, presentaciones, Logística y coordinación para impartir las capacitaciones con otros departamentos)
Desarrollo de capacitaciones para nuevos ingresos sobre servicio al cliente e impartición de la misma.
Organización talleres, capacitación y eventos públicos.
Administración facturación CXP Latinoamérica-Usa.
Pago Proveedores - Aplicación Notas de Crédito y Débito.
Movimiento cuentas bancarias - Ingreso de Información a Sistemas.
Asistir a Cliente Interno y Externo.
Transacciones, ajustes, ventas, consumos.
Banco Promérica - Coordinadora Área Producción de Tarjetas de Crédito.
Marzo 2002- febrero 2008
Reclutamiento de personal, ciclo completo.
Control e implementación métricas del área.
Implementación y realización de inventarios de tarjetas de créditos.
Informes a Gerencia – Reporte de Planillas y manuales de procedimientos.
Laboré en el área Transaccional y resolución de gestiones.
Laboré en el área de Análisis de Crédito.
Licenciatura Administración Negocios, Universidad Ciencias y el Arte
Bachiller Administración Negocios, Universidad Americana
Foro: Recursos Humanos, Heinsohn Costa Rica y THT The Talent System
Curso: Liderazgo Personal: Coaching, Universidad Estatal a Distancia
Curso: Capacitación y Desarrollo de Competencias, Colegio de Ciencias Económicas de Costa Rica
Seminario Técnicas de Comunicación para trascender e impactar en las personas, Colegio de Ciencias Económicas de Costa Rica
