Mayte Aguilar

Profesional en Administración con +15 años de trayectoria en empresas multinacionales.

Experiencia en servicio al cliente, análisis de reportes financieros. Fuerte destreza organizacional. Conocimientos en SAP, Excel, portugués e inglés. Alta orientación a resultados de calidad, gran capacidad para trabajar en equipo y enfocada a nuevos retos.

Front Office Specialist - HEWLETT PACKARD - HP

(2023-02 - 2026-04)

Responsable por la correcta tramitación de reclamos financieros de 19 socios de Latinoamérica y Miami, liderando la coordinación operativa integral con equipos globales para garantizar la precisión y eficiencia de los pagos. Atender datos operativos para identificar patrones y mejorar la experiencia de los socios.

Brazil Claim & Deal Manager - HEWLETT PACKARD - HP

(2017-12 - 2023-01)

Atender los compromisos financieros y de negocio planificados, así como por la entrega de servicios a los clientes y creando sinergias

Brazil Customer Associate - PRIME - AMAZON HEWLETT

(2016-07 - 2017-11)

Asegurar la experiencia de los usuarios brasileños en sus compras, darle seguimiento en su proceso y garantizar los respectivos reembolsos en caso necesario, así como verificar con precisión y eficiencia los detalles técnicos del uso de la plataforma Prime.

Brazil Order Management Analyst - HEWLETT PACKARD - HP

(2010-03 - 2016-06)

Responsable por la gestión de compromisos financieros y comerciales del proceso (ingreso de pedidos en SAP, informes de pedidos pendientes, generación de notas de crédito y proceso de entrega). Efectiva comunicación y compromiso con la satisfacción y experiencia de los socios.

Técnico - Administración Empresas - Colegio Universitario Boston