Moises Melendez

Siempre me esfuerzo por dar lo mejor de mí en cada reto que asumo. Me motiva aprender constantemente y desempeñar mis responsabilidades con compromiso y excelencia. Me considero una persona con sólidas habilidades interpersonales, capaz de trabajar de manera efectiva con y para las personas.

Auxiliar Administrativo at Consorcio Corporativo Shalom (2016 – 2018)

Brindé apoyo administrativo con el fin de asegurar la eficiencia y el adecuado funcionamiento de las operaciones de oficina. Ofrecí atención al cliente tanto a clientes nacionales como extranjeros, garantizando un servicio cordial y eficiente. Fui responsable de la gestión de cobros y del registro contable, asegurando precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Customer Service Agent For Concession Abuse at Amazon (2020 – 2021)

Responsable de brindar atención al cliente a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas en la plataforma Amazon.com, gestionando interacciones complejas y clientes con conductas difíciles de manera profesional. Analicé cada situación de forma objetiva para tomar decisiones sobre reembolsos y ajustes de pedidos, conforme a las políticas establecidas y al historial de la cuenta del cliente.

Carrera en Medicina General – Universidad Hispanoamericana (2018)

Tecnico en Sistemas Operativos – BYTE (2017 – 2018)

Inglés para Centros de Servicios – INA (2016 – 2017)