Moki Obrg

Profesional joven, proactivo y responsable, con sólidas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. Comprometido con la mejora continua, con una sólida ética de trabajo y capacidad de adaptación. En busca de una oportunidad para desarrollar mis habilidades en un entorno profesional y contribuir al crecimiento de la empresa.

Agente de Servicio al Cliente y Ventas - Foundever

(2023-01 - 2023-02)

Cuenta Verizon

• Brindé atención al cliente y soporte técnico de alta calidad a los clientes de Verizon.
• Gestioné consultas complejas, resolví discrepancias en la facturación y solucioné problemas del servicio de manera eficiente.
• Identifiqué oportunidades de venta para promover productos y servicios relevantes, alcanzando y superando consistentemente las métricas de rendimiento.

Bachillerato en Educación Media - Liceo Santa María de Guadalupe (2019 - 2023)

Certificación Data Analytics Essentials - Data Analytics - Cisco Networking Academy