Monica Badilla

Profesional en sostenibilidad con 15+ años de experiencia en gestión empresarial y cerca de 10 años enfocados específicamente en asesoría técnica ambiental y de sostenibilidad para organizaciones de múltiples sectores.

Experiencia directa liderando procesos de Bandera Azul Ecológica (BAE), Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) y el sello Essential Costa Rica, incluyendo participación en el diseño del estándar nacional CST 2.0 por invitación del ICT. Sólida capacidad de capacitación, sensibilización y fortalecimiento de capacidades ambientales en equipos multidisciplinarios, y experiencia implementando marcos de sostenibilidad como ISO 26000.

Consultora en Sostenibilidad y Gestión Empresarial - IR Sostenible

(2017-03)

Brindo asesoría técnica en sostenibilidad a organizaciones de múltiples sectores (hotelería, mueblería, biocosmética, talleres de servicio, educación, alimentación), adaptando la estrategia y el acompañamiento a las necesidades específicas de cada una.

• Lideré la renovación y elevación de la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) de un cliente hotel boutique, de nivel Básico a Élite, y apoyé la obtención del sello Essential Costa Rica y la calificación de 4 estrellas.
• Diseñé e implementé políticas de sostenibilidad y marcos de gestión basados en ISO 26000 (mediante la herramienta Indicarse) para 3 clientes PYME, incluyendo capacitación a sus equipos internos.
• Actualmente lidero un diagnóstico de sostenibilidad para un colegio en proceso hacia la certificación Bandera Azul Ecológica (BAE), acompañando a su equipo en el fortalecimiento de capacidades ambientales.
• Desarrollé guías y checklists de auditoría interna para asegurar el cumplimiento operativo continuo de los estándares implementados.

Back House Manager - Apartotel La Sabana

(2015-01 - 2017-02)

• Lideré la obtención y renovación de la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) de la propiedad, y fui invitada por el ICT (Instituto Costarricense de Turismo) a participar en el grupo que diseñó el nuevo estándar nacional CST 2.0.
• Diseñé e implementé un programa de certificación y capacitación ambiental con el INA, logrando el 100% de certificación del personal de housekeeping, mantenimiento y cocina, más capacitación de todo el personal en sostenibilidad.
• Lideré un proyecto de clasificación y gestión de residuos (compostaje de orgánicos, alianza con granjas porcinas) y di seguimiento a métricas de reciclaje en colaboración con el servicio municipal.
• Gestioné directamente una iniciativa de economía circular con al menos 4 grupos de mujeres artesanas en situación de vulnerabilidad o de comunidades indígenas.
• Supervisé un equipo de 25 colaboradores, manteniendo la satisfacción de huéspedes consistentemente sobre 4.8/5.

Coordinadora de Bienestar y Responsabilidad Social Empresarial - Abbott Vascular Costa Rica

(2023-02 - 2023-06)

Cobertura de licencia de maternidad, 4 meses

• Diseñé el Programa Integral de Bienestar AVCR 2023 y el calendario completo del Mes EHS, coordinando un equipo multifuncional de 8 personas en los pilares de Seguridad, Ambiente y Salud.
• Desarrollé el Protocolo de Salud Mental del sitio y capacité al equipo de respuesta a emergencias (ERT).

Marketing Manager - Apartotel La Sabana

(2012-02 - 2014-12)

• Gestioné la cartera de clientes corporativos (90-95% de cobertura, ~80% de retención) y la comunicación digital de la empresa (sitio web, Facebook, canales OTA).

Bachiller - Ciencias Políticas - Universidad de Costa Rica (2007)