Naomy Anchia

Tecnica en Redes Informáticas

Talento

Alajuela, AlajuelaMiembro desde 28 de abril de 2024

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Sobre mí

Soy una apasionada de la tecnología y comprometida con el aprendizaje continuo para estar al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en el campo de la computación en redes con el objetivo de contribuir al éxito de la empresa.

Experiencia

Soporte tecnico TI | Transdatelecom

Brindar asistencia a empleados o clientes en materia de tecnología.
Detectar averías en sistemas y aplicaciones.
Encontrar soluciones a cualquier falla e impleméntelas.
Configurar e instalar las redes internas y externas y telefonía IP requeridas.
Inspeccionar la infraestructura LAN y repare problemas y errores grandes y pequeños.

Servicio al cliente | Fibra en Casa

Contestar llamadas entrantes.
Gestionar consultas de los clientes.
Resolver problemas relacionados con productos o servicios aclarar la queja del cliente, determinar la raíz del problema y encontrar la mejor solución para resolverlo.
Mantener las bases de datos de clientes mediante la actualización de la información.
Brindar asistencia técnica especializada.