Roberto Cascante

Profesional estratégico orientado a resultados con más de 14 años de trayectoria en gestión de operaciones, soporte administrativo, conciliación financiera y optimización de la experiencia del cliente. Experto en agilizar flujos de trabajo mediante la automatización con herramientas avanzadas de Microsoft Office 365 y sistemas POS. Alta capacidad para coordinar equipos de trabajo, manejar auditorías internas y facilitar la toma de decisiones directivas mediante reportes analíticos precisos.

Oficial de Servicio Crediticio - Importadora Monge

(2024-03 - 2026-05)

• Dirigí el ciclo integral de crédito, ejecutando análisis avanzados de perfiles de riesgo y aprobación ágil de líneas de financiamiento comercial.
• Brindé asesoría financiera personalizada y especializada de alto nivel, logrando superar de forma consistente los objetivos mensuales de colocación de productos.
• Resolví con eficiencia incidencias y consultas contables complejas, garantizando el estricto cumplimiento de las normativas legales vigentes.

Cajero Encargado - Portafolio Inmobiliario

(2021-03 - 2024-03)

• Lideré la reingeniería de los procesos operativos de caja general, optimizando los cierres diarios y elevando la productividad del departamento en un 41%.
• Diseñé e implementé tácticas de atención al cliente que incrementaron el flujo de usuarios en un 40% a través de una experiencia en sitio optimizada.
• Supervisé el cuadre de valores, depósitos bancarios y elaboré informes financieros críticos orientados a la toma de decisiones de la gerencia.

Cajero Almacenista - Omnilife Costa Rica

(2020-06 - 2021-03)

• Controlé de forma integral inventarios de alta rotación y puntos de venta bajo un entorno omnicanal integrado (presencial y digital).
• Optimicé el flujo logístico de la cadena de suministro mediante soporte técnico directo a distribuidores, reduciendo los tiempos de entrega.

Cajero-Bodeguero - Adarga S.A.

(2019-11 - 2020-05)

• Administré los procesos de facturación, recaudación de efectivo, arqueos y depósitos bancarios diarios con cero discrepancias.
• Coordiné la recepción y despacho de mercancías, alineado con auditorías internas rigurosas de control de activos y stock.

Bachillerato en Administración de Empresas - Administración de Empresas - Universidad Estatal a Distancia (UNED)

Bachillerato en Educación Media - Educación Media - Colegio Nacional de Educación a Distancia (CONED) (2024)