Rocío Sancho Ramírez

Profesional en Comercio Internacional con más de 14 años de experiencia en gestión administrativa, compras, procurement, operaciones, gestión de proveedores, análisis de información y seguimiento de procesos.

Experiencia en administración del ciclo Procure-to-Pay (P2P), gestión de órdenes de compra, incorporación y seguimiento de proveedores, conciliación de facturas, control de información y elaboración de reportes e indicadores. Manejo de SAP Ariba, JD Edwards y Excel Avanzado, con experiencia coordinando requerimientos entre diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos establecidos.

Coordinadora de Exportaciones | Dole Ocean Cargo Express, LLC (2024-04 – 2026-03)

• Coordiné y di seguimiento a aproximadamente 45 embarques semanales para una cartera de 25 clientes, asegurando el cumplimiento de cronogramas operativos y regulatorios.

• Coordiné operaciones con múltiples actores internos y externos, incluyendo clientes, transportistas, plantas, proveedores logísticos y equipos internos.

• Realicé seguimiento de operaciones desde la reserva hasta la salida del embarque, controlando requerimientos, documentación y fechas críticas.

• Coordiné la programación y colocación de contenedores considerando disponibilidad, programación y requerimientos de cada operación.

• Preparé, revisé y actualicé documentación de exportación, incluyendo B/L, VGM, manifiestos y documentación asociada a requisitos aduaneros y regulatorios.

• Elaboré y di seguimiento a transmisiones requeridas ante TICA y autoridades aduaneras de Estados Unidos y Europa.

• Atendí y di seguimiento a requerimientos de clientes y modificaciones documentales, coordinando su resolución con las áreas involucradas.

• Elaboré reportes y realicé seguimiento de información operativa para mantener el control de procesos y cumplimiento de fechas.

Asistente Administrativa Senior | Dole Ocean Cargo Express, LLC (2023-01 – 2024-03)

• Administré el ciclo completo de compras indirectas (Procure-to-Pay) mediante SAP Ariba y JD Edwards, desde la recepción del requerimiento hasta la emisión de órdenes de compra, seguimiento de entregas, recepción y cierre de transacciones.

• Gestioné la incorporación y actualización de proveedores, validando documentación legal, bancaria y fiscal requerida para su registro en SAP Ariba y JD Edwards.

• Emití y di seguimiento a órdenes de compra (POs), coordinando con proveedores la entrega oportuna de suministros, materiales y servicios.

• Realicé la conciliación entre órdenes de compra, facturas y registros contables, gestionando ajustes derivados de exoneraciones e importaciones.

• Recibí, revisé y procesé facturas de proveedores nacionales e internacionales en JD Edwards, dando seguimiento a los ajustes necesarios para el cierre correcto de las transacciones.

• Elaboré, analicé y comparé cotizaciones para apoyar la selección de proveedores, considerando costo, calidad y oportunidad.

• Elaboré cotizaciones para servicios de importación y exportación marítima y terrestre utilizando Descartes Web Simon/WebCargo y en coordinación con el departamento de Pricing en Estados Unidos.

• Creé y actualicé productos en JD Edwards, validando información como códigos CABYS, cuenta contable y requisitos de exoneración.

• Coordiné actividades administrativas y logísticas con diferentes áreas internas y proveedores, incluyendo eventos, talleres de seguridad, celebraciones y requerimientos corporativos.

• Realicé el control y creación de activos de la empresa mediante JD Edwards.

Analista de Operaciones | Asociación de Empleados Florida Bebidas (2018-02 – 2022-08)

• Administré y depuré bases de datos maestras, asegurando la calidad y actualización de la información.

• Elaboré reportes, estadísticas e indicadores utilizando tablas dinámicas y fórmulas avanzadas de Excel para apoyar la toma de decisiones operativas.

• Analicé información y desarrollé segmentaciones para identificar oportunidades y apoyar la definición de estrategias.

• Realicé seguimiento y análisis de información relacionada con estudios crediticios y nivel de endeudamiento.

• Administré el módulo de Recursos Humanos en SAP para procesos administrativos.

• Evalué oportunidades de mejora y coordiné requerimientos de desarrollo con proveedores de plataformas digitales.

• Realicé seguimiento al funcionamiento y cumplimiento de parametrizaciones de plataformas administrativas.

Asistente de Comunicación y Servicio | Asociación de Empleados Florida Bebidas (2012-02 – 2018-01)

• Gestioné el Punto Único de Contacto mediante central telefónica, correo electrónico, WhatsApp y chat en línea.

• Brindé atención y seguimiento a solicitudes, consultas y quejas, coordinando respuestas y soluciones con las áreas correspondientes.

• Gestioné solicitudes de crédito y analicé información relacionada con capacidad de pago, nivel de endeudamiento y requisitos establecidos.

• Gestioné y creé órdenes de suministro a bodega mediante SAP.

• Realicé compras de materiales de oficina y consumibles mediante proveedores autorizados.

• Brindé soporte administrativo a diferentes departamentos.

• Administré expedientes y documentación física y digital.

Dependiente y Cajera | Nutriyogurt (TCBY) (2010-07 – 2011-12)

• Atención al cliente.

• Mantenimiento de la tienda.

• Preparación de alimentos.

• Control de inventario diario.

• Realizar el pedido de suministros semanalmente.

• Depósitos bancarios y cobro de producto.

Licenciatura in Comercio Internacional – Universidad Internacional de las Américas

Programa Libre in Idioma Inglés – Universidad Técnica Nacional (2020-10)

Certificado in Excel Avanzado – Centro De Estudios Especializados Byte (2019-03)

Certificado in Servicio al Cliente – Instituto Nacional de Aprendizaje (2017-03)

Técnico in Operación de Computadoras – Centro de Estudios Especializados BYTE (2012-04)