Samuel Rosales

Técnico informático

Talento

San José, San José0Miembro desde 4 de noviembre de 2022

Técnico en Informática en RedesInstalación y manejo avanzado de sistemas operativos Windows y MacOSMantenimiento y ensamble de equipos de cómputoConfiguración básica de redes y cableado estructuradoManejo Avanzado de Active DirectoryAdministración de usuarios en distintas plataformasExcelente resolución de problemasAdaptabilidad y aprendizaje rápido

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Sobre mí

Técnico informático con más de dos años de experiencia enfocado a la atención a usuarios y administración de plataformas. Conocimiento avanzado en cuestiones de soporte y encontrar soluciones.

Experiencia

Soporte Técnico - Caja Costarricense del Seguro Social

(2024-11 - 2026-02)

Contrato con el Orbe S.A para brindar soporte en mesa de ayuda

Asistencia Técnica a empleados y resolución de problemas por medio de llamada, correo electrónico y tiquetes
Administración de Usuarios en plataformas tipo Active Directory, HelpDesk Manager y Office

Soporte Técnico, Agente Telefónico - ICE, KOLBI

(2022-11 - 2024-04)

Soporte por medio de Netcom BCC a clientes por medio de llamada, resolución de problemas sobre redes de telecomunicaciones, problemas telefónicos, y de IPTV
Manejo de sistemas de telecomunicaciones, interfaces de servicio

Soporte Técnico - Poder Judicial, OIJ

(2022-06 - 2022-11)

Contrato con Grupo Alega, resolución de problemas sobre sistemas internos y conectividad, manejo y mantenimiento de software de equipos