Shamed Romero

Enérgica y decidida con gran disposición para aprender y compromiso para cumplir con las metas profesionales y el crecimiento de la organización.

Recepcionista / Asistente administrativa - Clínica Dental Dra Martha Hernández 

• Brindar información requerida a los pacientes con el fin de orientarlos de manera adecuada. La atención se realiza de forma presencial, telefónica, mensaje de texto o correo electrónico. 
• Agendar y modificar citas con el fin de velar por una distribución adecuada del tiempo.
• Envío de facturas electrónicas y cotizaciones de servicio a los clientes.
• Indicar en el expediente de cada paciente el procedimiento realizado durante la atención odontológica.
• Crear expedientes a nuevos pacientes de la clínica.

• Asistencia de los requerimientos del cliente para cumplir de manera pronta y efectiva con su solicitud de servicio. La atención se brinda de forma presencial o vía telefónica.
• Coordinación de entrega y paquetería, garantizando la entrega de los productos al cliente en tiempo y calidad, con la satisfacción del mismo como objetivo. 
• Seguimiento y resolución de solicitudes de servicio y respuesta a incidentes por parte de los clientes.
• Asistir al cliente con la venta, facturación y cobro del material adquirido en las ventas de textos en centros educativos.
• Elaboración de reporte diario de ventas.

Bachiller en Orientación - Universidad Nacional de Costa Rica.

Cursando actualmente: Licenciatura en Orientación - Universidad Nacional de Costa Rica.