Sharon Avila
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente y apoyo en operaciones bancarias. Conocimientos en gestión de caja, tramitación de productos financieros y trato personalizado al público. Perfil responsable que destaca por su capacidad de organización y orientación a la calidad del servicio y la precisión en las operaciones.
Experiencia
Analista de datos - Banco de Costa Rica - San José, Costa Rica
(2024-01)
- Actualización de clientes conforme a Ley 7786
- Identificación de patrones, vínculos y tendencias de comportamiento de datos a gran escala
- Implementación de sistemas de gestión de bases de datos y herramientas de análisis
- Investigación de la calidad de los datos y corrección de inconsistencias
Ejecutiva de banco - Banco de Costa Rica - San José, San José
(2021-01 - 2024-01)
- Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias
- Negociación de condiciones financieras con clientes corporativos y particulares
- Revisión diaria de todas las transferencias nacionales e internacionales realizadas
- Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa
Tesorero de banco - Banco de Costa Rica - San José, San José
(2021-01 - 2024-01)
- Responsable del control financiero del banco, así como de los cobros y pagos a clientes y proveedores
- Supervisión de balances corporativos e informes financieros
- Dirección de equipos de trabajo enfocados en la optimización de recursos financieros
Cajera bancaria - Banco de Costa Rica - San José, San José
(2016-09 - 2019-01)
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla
- Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez
- Realización de conciliaciones de caja al final del turno
Pasante Administrativa - Banco Popular - Desamparados, Costa Rica
(2015-10 - 2015-12)
Multicentro Desamparados
- Manejo documental y archivístico
- Atención al cliente y digitalización
- Gestión de cuentas e información confidencial
Educación
Técnico Medio - Ejecutivo para Centros de Servicio - Colegio Técnico Profesional de Aserrí (2013-02 - 2015-12)
Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad San Marcos (USAM) (2022-01 - 2023-06)
Bachiller Universitario - Administración Banca y Finanzas - Universidad Florencio de Castillo (2018-01 - 2020-12)