Sharon Avila

Profesional con experiencia en atención al cliente y apoyo en operaciones bancarias. Conocimientos en gestión de caja, tramitación de productos financieros y trato personalizado al público. Perfil responsable que destaca por su capacidad de organización y orientación a la calidad del servicio y la precisión en las operaciones.

Analista de datos - Banco de Costa Rica - San José, Costa Rica

(2024-01)

• Actualización de clientes conforme a Ley 7786
• Identificación de patrones, vínculos y tendencias de comportamiento de datos a gran escala
• Implementación de sistemas de gestión de bases de datos y herramientas de análisis
• Investigación de la calidad de los datos y corrección de inconsistencias

Ejecutiva de banco - Banco de Costa Rica - San José, San José

(2021-01 - 2024-01)

• Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias
• Negociación de condiciones financieras con clientes corporativos y particulares
• Revisión diaria de todas las transferencias nacionales e internacionales realizadas
• Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa

Tesorero de banco - Banco de Costa Rica - San José, San José

(2021-01 - 2024-01)

• Responsable del control financiero del banco, así como de los cobros y pagos a clientes y proveedores
• Supervisión de balances corporativos e informes financieros
• Dirección de equipos de trabajo enfocados en la optimización de recursos financieros

Cajera bancaria - Banco de Costa Rica - San José, San José

(2016-09 - 2019-01)

• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla
• Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez
• Realización de conciliaciones de caja al final del turno

Pasante Administrativa - Banco Popular - Desamparados, Costa Rica

(2015-10 - 2015-12)

Multicentro Desamparados

• Manejo documental y archivístico
• Atención al cliente y digitalización
• Gestión de cuentas e información confidencial

Técnico Medio - Ejecutivo para Centros de Servicio - Colegio Técnico Profesional de Aserrí (2013-02 - 2015-12)

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad San Marcos (USAM) (2022-01 - 2023-06)

Bachiller Universitario - Administración Banca y Finanzas - Universidad Florencio de Castillo (2018-01 - 2020-12)