Sofía Soto

Soy una persona muy esforzada y dedicada, me encanta estar en constante aprendizaje, no me rindo facilmente si tengo un objetivo fijo, me gustan los retos. Me considero amable y accesible, soy muy alegre, me gusta reir y hacer reir a los demás.

En Concentrix en el puesto de Costumer service I funciones: atender diversos canales como llamadas telefónicas, mensajería de WhatsApp y correo electrónico, brindar soluciones rápidas y oportunas a los distintos inconvenientes que presentará el consumidor; realizar reportes diarios de las labores realizadas. En BAMOBAM en el puesto de administrador de sucursal- funciones: limpiar la tienda, hacer cierre de caja, organizar la mercadería en los anaqueles; atender a los clientes y ofrecer los productos de temporada; atender la caja.

En U San Marcos como recepcionista- funciones: atender al personal nuevo y a todo el cuerpo educativo; atender la central teldfonica; recibir recados, paquetes y solicitudes para administrativos y docentes; sacar copias, fotocopias e imprimir documentos; colaborar con matrícula de estudiantes.

En la ULatina como Bibliotecóloga- funciones: tallerista; seguimiento de morosos; ingreso de nuevos estudiantes en el sistema; organizar los documentos; administrar los préstamos entre sedes y bibliotecas; resolución de conflictos y atención al cliente; investigaciones guiadas para búsqueda de información.

Soy Bachiller en Bibliotecología y Ciencias de la Información.

Tengo un nivel de inglés B2.

Tengo experiencia en servicio al cliente y en ventas.