Stephany Perez Murillo

Profesional proactiva, organizada y de total confianza, con una sólida trayectoria en el sector comercial, de servicios y atención al cliente. Cuenta con amplia experiencia como Asistente de Administración en POPS, cajera y encargada en tiendas de retail. Destaca por su destreza en el manejo de valores, cuadres de caja, control de inventarios, facturación y soporte directo a la gerencia.

Hábil para resolver incidencias con rapidez, trabajar bajo presión y mantener una comunicación asertiva que garantiza la eficiencia operativa y la fidelización del cliente.

Asistente de la Administradora / Cajera - POPS

(2012-05 - 2015-02)

• Soporte Administrativo y Gerencial: Asistí directamente en la supervisión de las operaciones diarias del punto de venta, asegurando los estándares de calidad de la empresa.
• Manejo de Valores: Responsable de la apertura, cierre y arqueo de cajas, procesamiento de pagos (efectivo y datáfonos) y preparación de reportes diarios de ventas.
• Control de Inventarios: Coordiné la recepción, verificación y rotación de producto e insumos, minimizando mermas y garantizando el abastecimiento continuo.
• Gestión de Equipo: Colaboré en la organización de horarios, asignación de tareas operativas y capacitación del nuevo personal de servicio.

Cajera / Servicio al Cliente / Dependienta - Comercio y Tiendas de Retail

• Facturación y Cobro: Realicé transacciones rápidas y seguras, cobros en efectivo, tarjetas mediante datáfonos y detección de billetes falsos.
• Cuadres de Caja: Ejecuté cierres diarios de caja manteniendo un control riguroso de los ingresos, notas de crédito y devoluciones.
• Ventas y Asesoría: Brindé atención personalizada en piso de ventas, asesorando a los clientes y logrando metas comerciales mediante un excelente servicio.
• Visual Merchandising y Control: Encargada del orden visual del local, exhibición de mercadería, etiquetado de precios y control de stock disponible.

Bachillerato en Educación Media - Liceo Hernán López Hernández