Steven Ramos

Como asistente legal, mis obligaciones incluían, entre otras, la captación de nuevos clientes para casos de compensación laboral y lesiones personales, la solicitud de historiales médicos bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPPA), el trabajo con clientes y la elaboración de documentos legales. Como gerente de sucursal remota, mis obligaciones incluían, entre otras, la gestión de un pequeño equipo remoto y la coordinación con un equipo en la oficina. Esto incluye la organización de horarios, la delegación de responsabilidades y la actualización de los calendarios judiciales y la presentación de pruebas.

Además, gestionaba gran parte del trabajo administrativo, incluyendo herramientas como Excel, monday.com, software legal y sitios web judiciales.

Gerente de sucursal remota y asistente legal - Oficina Legal de Lawrence J. Signore - Estados Unidos

(2025-07 - 2026-01)

Como asistente legal, mis obligaciones incluían, entre otras, la captación de nuevos clientes para casos de compensación laboral y lesiones personales, la solicitud de historiales médicos bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPPA), el trabajo con clientes y la elaboración de documentos legales. Como gerente de sucursal remota, mis obligaciones incluían, entre otras, la gestión de un pequeño equipo remoto y la coordinación con un equipo en la oficina. Esto incluye la organización de horarios, la delegación de responsabilidades y la actualización de los calendarios judiciales y la presentación de pruebas.

Además, gestionaba gran parte del trabajo administrativo, incluyendo herramientas como Excel, monday.com, software legal y sitios web judiciales.

Administrador de beneficios - Amazon - Costa Rica

(2022-08 - 2023-04)

Las obligaciones del cargo incluían, pero no se limitaron a, explicar y guiar empleados internos sobre los beneficios que su posición les daba acceso. Incluidos beneficios financieros, tales como acciones, con los respectivos detalles tales como bolsa de valores, valor de acciones, intereses, fechas de venta entre otros. Además beneficios médicos, tales como aseguramiento bajo paquetes de seguro privado, seguro dental, visual y sus respectivos conceptos como padecimientos incluidos, tratamientos pagados, copago, deducible, entre otros

Agente de discapacidad y licencias - Amazon - Costa Rica

(2022-04 - 2022-08)

Las obligaciones del cargo incluyen, pero no se limitaron a, ser la primera línea de contacto con clientes requiriendo incapacidades y licencias debido a condiciones médicas. Estas licencias eran analizadas y en ciertas ocasiones aprobadas de acuerdo con reglamentos sobre condiciones físicas y mentales que requieren días libres pagados o acomodaciones en el trabajo. Además un alto grado de empatía debido a las delicadas condiciones por las que los clientes pasaban

Asistente administrativo - Kapisharp - Costa Rica

(2019-07 - 2020-11)

Las obligaciones del cargo incluyen, pero no se limitaron a, gestión de proyectos pequeños en una pequeña empresa de desarrollo de software, esto incluía horarios, gestión de scrum, gestión de personal, etc. Además, las obligaciones incluían ser el punto de contacto directo entre la empresa y los clientes a través de correo electrónico y videoconferencias directas, obligaciones adicionales sobre marketing online y gestión de anuncios.

Graduado de Primaria - Escuela Primaria Jenaro Bonilla (2002 - 2008) Turrialba

Graduado de Bachillerato - Liceo Experimental Bilingüe de Turrialba (2009 - 2013) Turrialba

Ingenieria en computacion Incompleta - Ingenieria en computacion - Instituto Costarricense de Tecnología (2014 - 2018) Cartago