Tamy Hernández

Profesional de Recursos Humanos con más de 3 años de experiencia liderando estratégicamente el área en empresas de mediana y gran escala. Gestiona de forma autónoma el ciclo completo del colaborador, desde el diseño de políticas hasta la toma de decisiones en situaciones complejas, con reporte directo a Gerencia General. Combina dominio técnico en nómina, cumplimiento laboral (CCSS, INS) y procesos disciplinarios con capacidad para liderar equipos, negociar con proveedores y presentar propuestas estratégicas ante alta dirección.

Generalista de Recursos Humanos at Tu Calzado (2026-02 – Present)

• Colidero el área de RRHH junto a un equipo de 2 personas, con autonomía en la toma de decisiones y reporte directo a Gerencia General.
• Administro la nómina de más de 150 colaboradores, incluyendo bonos, retroactivos, horas extra y deducciones, garantizando precisión y cumplimiento legal.
• Gestiono de forma simultánea múltiples planillas con distinta periodicidad (quincenal y mensual), incluyendo la nómina en Panamá y Venezuela.
• Reduje las consultas por errores de nómina de aproximadamente 15 por ciclo a cero, mediante mejoras en el proceso de validación.
• Lideré cambios en el proceso de planillas y en el sistema interno utilizado por la empresa, mejorando la eficiencia y trazabilidad del área.
• Colaboro activamente con el equipo de TI en el desarrollo y mejora del sistema interno de RRHH, incorporando bases legales costarricenses y optimizando flujos de trabajo del área.
• Presento y defiendo propuestas de mejora ante Gerencia General, traduciendo necesidades operativas en decisiones estratégicas.
• Reduje las ausencias injustificadas y las horas extra sin autorización mediante el rediseño del proceso de control y aprobación.
• Entrego reportes ejecutivos mensuales de horas extra, ausencias, incapacidades e incidencias por área operativa, apoyando la toma de decisiones gerenciales.
• Gestiono y resuelvo de forma independiente conflictos laborales y situaciones disciplinarias, aplicando criterio legal y organizacional.
• Lidero el ciclo completo del colaborador: onboarding, contratos, evaluaciones de desempeño, clima laboral, capacitación y procesos de desvinculación y liquidación.
• Controlo asistencia, puntualidad y expedientes digitales, garantizando trazabilidad documental.
• Lidero procesos de reclutamiento y selección de extremo a extremo: diseño de perfiles de puesto, publicación de vacantes, entrevistas, evaluación de candidatos y recomendación final de contratación.

Analista de Recursos Humanos at Servicios Integrales SDM (2024-06 – 2026-01)

• Supervisé y lideré un equipo de 4 a 8 personas, gestionando su desempeño, desarrollo y cumplimiento de objetivos del área.
• Gestioné autónomamente el ciclo integral de personal operativo, técnico y administrativo para la empresa y clientes externos, con reporte directo a Gerencia General.
• Lideré procesos de reclutamiento y selección de extremo a extremo: definición de perfiles, entrevistas, evaluación de candidatos y recomendación final de contratación.
• Negocié condiciones contractuales con proveedores de servicios de personal y administré cobros a empresas clientes de forma autónoma.
• Diseñé e implementé políticas y procedimientos internos de RRHH, elevando los estándares de gestión del área.
• Controlé el presupuesto operativo de RRHH: planilla, contratación, horas extra y beneficios.
• Gestioné obligaciones ante CCSS e INS y administré beneficios: póliza de gastos médicos y subsidio de comunicación.
• Diseñé un proceso estandarizado de validación de horas extra que eliminó retrasos en pagos y mejoró el cumplimiento de jefaturas.
• Optimicé la preselección de candidatos con resúmenes comparativos por perfil, elevando la calidad del reclutamiento.
• Lideré la digitalización completa de expedientes del personal, mejorando la trazabilidad y acceso a la información.

Asistente Administrativa at Wood Mizer (2023-04 – 2024-02)

Contrato temporal

• Gestioné documentación aduanera y trámites de importación con precisión y cumplimiento de plazos.
• Supervisé cuentas por cobrar, registré gastos operativos y elaboré informes de costos para la toma de decisiones.
• Elaboré reportes de planilla para CCSS e INS y coordiné vacaciones y permisos del personal.

Diseñadora CAD at Aling (2020-10 – 2023-04)

Bachillerato in Administración de Empresas – Universidad Americana (2026)

Bachillerato in Educación Media – Nicaragua Christian Academy (2018)