Tati Arias
Agente de Servicio al Cliente / Apoyo Operativo
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Sobre mí
Estudiante de Licenciatura en Psicología con Bachillerato en Psicología finalizado y experiencia en servicio al cliente y apoyo operativo. Persona responsable, organizada, proactiva y comprometida, con facilidad para adaptarse a nuevos entornos y aprender rápidamente. Cuento con habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva, organización, seguimiento de procesos y trabajo en equipo, orientadas al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua.
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente / Apoyo Operativo - DOVEXPRESS
(2026-05)
- Atención y asesoría a clientes mediante llamadas telefónicas.
- Gestión y seguimiento de consultas, solicitudes y casos.
- Registro y actualización de información en sistemas internos.
- Administración y seguimiento de pedidos mediante Google Drive y herramientas digitales.
- Apertura, revisión y control de pedidos e inventario.
- Organización y control del inventario.
- Apoyo en procesos operativos y coordinación de información.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente.
Educación
Licenciatura - Psicología - Universidad Fidélitas (2021-01)
Bachillerato - Psicología - Universidad Fidélitas
Bachillerato - Educación Media - Sistema Educativo Whitman (2019-01)
