Telesites S.A.
Fechadeinicio:3/5/2021. Finalizo:15/11/2022
Motivo: Finalización de contrato Puesto: Coordinadora de Operaciones Realizo labores de:
- Realizar solicitudes de desembolso de dinero para pagos de servicios.
- Brindar claves de accesos a compañeros de trabajo, contratistas y agencias telefónicas.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos 24/7
- Coordinar la atención de averías con los contratistas.
- Coordinar con propietarios permisos para ingreso a los sitios.
- Realizar la programación de los mantenimientos preventivos
- Coordinar la atención de mantenimientos correctivos contemplando presupuesto.
- Atendió y resolvió consultas que le presentan sus superiores,
compañeros y público en general, relacionadas a su puesto.
- Documentación y archivo informes técnicos y otra información de los servicios contratados.
- Apoyo en implementación de sistema de mantenimiento de sitios, guiar a los contratistas para realizar los procesos de la mejor manera y revisión de los procesos realizados por los contratistas en el App.
Telesites S.A.
Fecha de inicio: 6/04/2020. Motivo: Finalización de contrato Puesto: Asistente Administrativa Realizo labores de:
Finalizo: 5/08/2020
- Realizar solicitudes de desembolso de dinero para pagos de servicios. • Brindar claves de accesos a compañeros de trabajo, contratistas y agencias telefónicas.
- Coordinación con compras la participación proveedores mantenimientos mayores
- Gestionar la compra de suministros.
- Coordinar la atención de averías con los contratistas.
- Coordinar con propietarios permisos para ingreso a los sitios.
- Confección de informes mensuales sobre el avance de los contratos de servicios profesionales vigentes.
- Atendió y resolvió consultas que le presentan sus superiores, compañeros y público en general, relacionadas a su puesto.
- Documentación y archivo informes técnicos y otra información que entregaban de los servicios contratados.
Grupo Clima S.A
Fecha de inicio: 02/09/2019 Finalizo: 28/02/2020 Motivo: Cesantía
Puesto: Recepcionista. Realizo labores de:
- Atención la central telefónica recibiendo y realizando las llamadas que lesean solicitadas y llevar a cabo un control de los mensajes.
- Dar el servicio de atención al cliente procurándoles orientación en la solución de sus necesidades: recibir y revisar la documentación de los profesionalesrequeridos por la empresa.
- Hacer entrega recibir la documentación que se le sea asignada dirigida a su destinatario.
- Dar seguimiento a las entregas de documentos internos y externos.
- Asistir en las funciones de archivo: contratos de servicios.
- Recepción y realizar detalle de facturas para trasmite de pago.
- Entrega de diferentes reportes al departamento contable.
- Coordinación de las salas de reuniones y administrar las mismas.
- Realizar y tabular encuestas de servicios al cliente.
- Informe de los resultados de servicio al cliente a las gerencias.
- Confección de planilla CCSS y INS.
- Confección de expedientes de cada colaborador y mantenimiento al archivo.
- Apoyo brindando capaciones.
- Dar apoyo en la planeación de actividades especiales para los colaboradores (días festivos o eventos especiales)
Garnier BBDO
Fecha de inicio: 16/4/2018 Motivo: Cesantía
Puesto: Agente de Call Center Realizo labores de:
Finalizo: 22/03/2019
- Atención de llamadas telefónicas brindando soporte a los médicos y psicólogos en la realización de dictámenes médicos y certificados de armas.
- Realización de tutoriales de cómo utilizar la plataforma virtual SEDIM ySEDIMEC.
- Conciliaciones bancarias.
- Realizar capacitaciones.
Grupo Prides S.A
Fecha de inicio: 05/05/2017 Motivo: Cesantía
Puesto: Agente de Call Center Realizo labores de:
Finalizo: 15/02/2018
- Brindar soporte técnico de averías telefónicas y de internet.
- Realizar reportes de averías.
- Realizar modificaciones en la plataforma de pagos de WesternUnión.
- Realizar activación de líneas telefónicas de Kolbi.
- Atención de llamadas de central telefónica de gerencia.
Televisora de Costa Rica S.A
Fecha de inicio: 15/09/2015 Finalizo: 29/02/2016 Motivo: Finalización de contrato
Puesto: Asistente Administrativa.
Realizo labores de
- Funciones secretariales: Confección de cartas e informes, archivo de documentos, atención telefónica, atención al cliente externo e interno, recibo de correspondencia, gestionar la compra de suministros de oficina y limpieza, confección de cheques, entrega de cheque a los proveedores y realización depósitos de cheques y entrega de correspondencia a los distintos departamentos de la Televisora.
- Coordinación de reuniones y actividades de la jefatura.
- Administrativo contable dirigidas: Apoyo en la confección de la D151 y facturas comerciales.
- Confección de planilla
