Valey Muak

Estudiante de Bachillerato en Psicología, con formación técnica en Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente y formación en Animación Turística. Cuento con conocimientos en atención al cliente, comunicación, organización, gestión de información y apoyo administrativo, además de formación en inglés introductorio. Me caracterizo por mi responsabilidad, disposición para aprender, capacidad de adaptación y trato respetuoso.

Busco oportunidades laborales de jornada parcial, preferiblemente en modalidad remota, relacionadas con servicio al cliente, asistencia virtual y apoyo administrativo.

Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente - Pasantía - Sección Técnica Nocturna-CTP Acosta

(2026-01)

• Participación en capacitación sobre productos y servicios, incluyendo catálogos, listas de precios, políticas de garantía y procedimientos de atención.
• Observación de ejecutivos mediante Job Shadowing para conocer técnicas de comunicación, atención y manejo de objeciones.
• Registro y actualización de información de clientes en sistemas CRM y bases de datos.
• Apoyo en tareas administrativas, organización de documentos y gestión de expedientes.
• Atención de consultas básicas por correo electrónico, chat o teléfono bajo supervisión.
• Apoyo en la elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Seguimiento posventa mediante contacto con clientes y encuestas de satisfacción.
• Apoyo en la preparación y recopilación de documentación comercial.

Bachillerato en Psicología - Psicología - Universidad San Marcos (2026-01)

Técnico Medio en Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente - Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente - Sección Técnica Nocturna-CTP Acosta (2025-01 - 2026-12)

Bachillerato en Educación Media - Educación Media - Liceo de Vuelta de Jorco (2020-01 - 2024-12)

Formación en Animación Turística - Animación Turística (2023-01 - 2024-12)