Vanessa Saborio

Profesional con más de 15 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y gestión administrativa, principalmente en los sectores de repuestos automotrices y seguridad electrónica.

Experiencia en atención presencial y telefónica, asesoría comercial, cotizaciones, facturación, seguimiento de clientes, garantías y coordinación entre áreas.

En Repuestos La

Guaca avancé desde recepción y ventas hasta Mercadeo como Ejecutiva de Planes de Lealtad, fortaleciendo mi experiencia en fidelización, campañas y atención de clientes. Me caracterizo por la organización, el trato respetuoso, el trabajo en equipo y la capacidad de aprender nuevas herramientas.

Ejecutiva de Planes de Lealtad – Mercadeo at REPUESTOS LA GUACA (2021-06 – 2026-03)

• Atendí consultas y canalicé requerimientos hacia las áreas responsables, dando seguimiento a clientes frecuentes y estratégicos.
• Brindé asesoría en sala de ventas para identificar repuestos y apoyar procesos administrativos y de inventario.
• Gestioné programas de lealtad y comuniqué beneficios y promociones a los clientes.
• Coordiné con Mercadeo campañas, promociones y acciones comerciales orientadas a fortalecer la participación y retención de clientes.
• Avancé internamente desde recepción hacia ventas y posteriormente Mercadeo, ampliando mi experiencia en atención y gestión comercial.

Agente de Ventas – Seguridad Electrónica at SEGURICENTRO (2019-05 – 2020-03)

• Elaboré cotizaciones y di seguimiento a oportunidades comerciales desde la consulta inicial hasta la selección del producto.
• Atendí consultas presenciales y telefónicas y asesoré sobre alarmas de intrusión, CCTV y control de accesos.

Asesora de Ventas at ELECTRONIC SECURITY SYSTEMS (2012-02 – 2018-12)

• Gestioné atención presencial y telefónica, facturación de órdenes y documentación relacionada con las ventas.
• Administré garantías y coordiné revisiones y seguimiento entre clientes, proveedores y áreas internas.
• Coordiné la recepción y canalicé solicitudes para facilitar una atención ágil y ordenada.

Atención al Cliente y Gestión de Cobros at EMBUTIDOS VALENCIA (2007 – 2010)

• Atendí a clientes en el punto de venta y apoyé la operación diaria.
• Gestioné cobros, manejo de efectivo y control básico de transacciones.

Recepcionista at DISTRIBUIDORA LA FLOR DIFLOSA S.A. (2004 – 2006)

• Atendí a clientes y proveedores presencial y telefónicamente y canalicé consultas hacia las áreas correspondientes.
• Procesé facturación de órdenes y brindé soporte administrativo a la operación.

Bachillerato en Educación Media – en proceso (1 materia pendiente)

Conclusión de Estudios de Educación General Básica (9.º año) – Liceo Roberto Gamboa Valverde