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Walter Suárez

Walter Suárez

Soporte TI

Talento
San José, San JoséMiembro desde 26 de julio de 2023
·

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Sobre mí

Me considero una persona analítica, con habilidades para el trabajo en equipo y la gestión de proyectos. Además, me gusta estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías del mercado, y siempre estoy dispuesto a aprender y mejorar mis habilidades técnicas y profesionales.

Experiencia

CTE GLOBAL S.A MAR. 2017 A MAY 2017

Instalación cursos de Microsoft.

-Creación y configuración máquinas virtuales.

Mantenimiento de redes.

Mantenimiento de equipo de cómputo.

Pasantía estudiantil

COMPONENTES EL ORBE AGO. 2017 A NOV 2018 

Técnico de campo

-Instalar red y laboratorios de cómputo en los centros educativos en el país

-Cableado estructurado y configuración de equipos

AISA MILLENIUM FEB. 2019 A MAR. 2019 

Departamento de TI

-Mantenimiento de hardware y software de PC.

  • Mantenimiento central telefónica.

-Registrar facturas en el sistema de Odoo y ayudar con la facturación electrónica.

-Instalar impresoras y scanner por IP (dar mantenimiento) Realizar puntos de red.

COORPORACION ACS MAYO 2019 HASTA MAYO 2023

Técnico de campo

-Cableado estructurado de la red interna de los centros educativos del país.

-Instalación de los laboratorios de los centros educativos del país.

-Configuración de los equipos de red y computadoras a entregar en los centros educativos. -Alistado de laboratorios con el encargado de bodega.

-Proyectos de conectividad y seguridad en los CTP del país

-Atención de incidentes en los CE del país (soporte técnico-garantías)

  • Diagnóstico y solución de problemas en sistemas y aplicaciones de los clientes

 Encargado de Operaciones Técnicas 

-Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relativas a la gestión del Departamento. -Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente

-Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. -Supervisión y delegación de tareas en un equipo de [5] personas.

-Atención de casos (garantías de todo lo vendido)

  • Gestión y mantenimiento de sistemas informáticos
  • Gestión de proveedores y vendedores -Proyectos de conectividad y seguridad en los CTP del país

Soporte Experto

TI outsourcing Museo de Arte de Costarricense

-Administración de software y herramientas de asistencia técnica.

-Diagnóstico y solución de problemas en sistemas y aplicaciones de los usuarios

-Elaborar informes sobre el estado de los equipos.

-Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.

-Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.

-Copias de seguridad de bases de datos

Educación

2016 Heredia, Costa Rica 2022

Bachiller en Educación Media

CTP Abelardo Bonilla Baldares

2016 Heredia, Costa Rica

Técnico Medio Informática Empresarial

CTP Abelardo Bonilla Baldares

2017 Técnico Asistente de Farmacia

ITESA

2020

Técnico en Redes de Datos

Fundación Carlos Slim

2021 Curso Fibra Óptica

Telecocable

2022

Cybersecurity Essentials

Fundación Omar Dengo

Valoraciones