Xinia Chavarría

Profesional con más de 2 años de experiencia en el diseño e implementación de estrategias de marketing, posicionamiento de marca y comunicación, gestión de redes sociales, análisis de resultados y optimización de procesos. Destacada por brindar un servicio de excelencia a clientes, fortaleciendo relaciones comerciales. Amplia capacidad para la organización de eventos y campañas promocionales, con enfoque en resultados medibles, trabajo colaborativo y cumplimiento de objetivos.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y MERCADEO at Griego J&C (2026-02 – Present)

• Revisión y validación del alisto de pedidos, asegurando el cumplimiento y la correcta documentación del pedido.
• Administrar el registro y seguimiento de la salida y retorno de muestras, manteniendo controles de inventario.
• Gestionar reclamos de clientes asegurando resoluciones oportunas y la documentación correspondiente para fines de control y mejora.
• Gestión integral de redes sociales orientada al posicionamiento de marca y captación de clientes.

COORDINADORA DE MERCADEO at Central de Mangueras S.A. (2023-01 – 2024-04)

• Diseñar estrategias de marketing logrando posicionar la marca.
• Analizar datos de mercado y definir oportunidades de crecimiento.
• Ejecutar y supervisar campañas en medios digitales y tradicionales.
• Desarrollar estrategias de fidelización y experiencia del cliente, aumentando un 10% de fidelización.
• Planificar y organizar eventos promocionales, de fidelización y congresos.
• Administrar el presupuesto del área de mercadeo, logrando una reducción anual de costos del 10%.
• Manejar y monitorear el desempeño de proveedores y coordinar mejoras operativas.

ASISTENTE DIRECCIÓN COMERCIAL at Central de Mangueras S.A. (2013-05 – 2022-12)

• Preparar informes de ventas, KPIs y proyecciones, además de apoyar en auditorías comerciales y administrativas.
• Control documental del Sistema de Gestión de Calidad (ISO) del área comercial, asegurando la actualización y cumplimiento.
• Gestioné contratos, ofertas de valor agregado y proyectos de gestión ambiental.
• Gestionar la logística de reuniones y eventos comerciales para un promedio de 50 personas.

ASISTENTE DIRECCIÓN ACADÉMICA at Universidad Latina de Costa Rica (2007-12 – 2012-12)

• Organizar y mantener archivos físicos y digitales para un promedio de 2000 personas.
• Gestionar la logística de reuniones, coordinar espacios, registrar y dar seguimiento a acuerdos.
• Preparar expedientes para la revisión de CONESUP y apoyar en la logística de graduaciones para un promedio de 1000 personas.

Bachillerato in Publicidad con énfasis en Estrategia Publicitaría – Universidad Latina de Costa Rica (2013)