Yahaira Vargas

Asistente administrativa con más de 15 años de experiencia en gestión administrativa, facturación, servicio al cliente, manejo de documentación, elaboración de reportes y seguimiento de procesos. Actualmente me desempeño en Matthews International, donde gestiono la facturación diaria de dos plantas, procesamiento de créditos y débitos, elaboración de reportes mensuales y quincenales, envío de facturas y atención de requerimientos de clientes. Cuento con formación como Técnico Asistente en Administración y experiencia en ambientes corporativos y administrativos, utilizando SAP, Ariba, Coupa, Quadient, Versapay, SharePoint y Microsoft Teams Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al detalle, con capacidad para gestionar diferentes tareas, dar seguimiento a procesos, mantener una comunicación efectiva y trabajar de manera independiente y en equipo.

Asistente de Facturación - Matthews International

(2024-04)

• Gestión de la facturación diaria de dos plantas.
• Procesamiento de solicitudes de créditos y débitos.
• Elaboración de reportes mensuales y quincenales.
• Envío diario de facturas y seguimiento de documentación.
• Gestión y seguimiento de correos electrónicos relacionados con facturación y requerimientos.
• Atención y seguimiento de consultas de clientes.
• Revisión y seguimiento de información necesaria para los procesos de facturación.
• Coordinación con diferentes áreas para dar seguimiento a solicitudes.
• Manejo de SAP, Ariba, Coupa, Quadient y Versapay.
• Manejo de SharePoint y Microsoft Teams.

Asistente Administrativa / Servicio al Asociado - Asociación Solidarista De Empleados de Boston Scientific - ASEBOSTON

(2022 - 2024)

• Atención a asociados presencialmente, por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
• Gestión de documentación y solicitudes administrativas.
• Procesamiento de créditos personales y fiduciarios.
• Registro de depósitos bancarios y actualización de cuentas.
• Gestión y seguimiento de solicitudes de asociados.
• Manejo de caja chica y vales.
• Cotización y pedido de suministros de oficina.
• Coordinación de entregas y actividades para asociados.
• Actualización de comunicados e información administrativa.

Asistente Administrativa / Servicio al Cliente - Desarrollador Inmobiliario

(2018 - 2022)

• Atención y seguimiento de clientes durante el proceso de compra.
• Registro y actualización de información de clientes.
• Manejo de HubSpot CRM, Google Drive, Gmail y WhatsApp Business.
• Control de aportes y confección de recibos.
• Elaboración y envío de cotizaciones.
• Coordinación de visitas y seguimiento posterior.
• Coordinación con entidades bancarias para procesos de crédito.
• Gestión de suministros administrativos.

Asistente Administrativa - Trasnportes Espinoza Alfaro

(2016 - 2018)

• Elaboración de reportes mensuales de ingresos y egresos.
• Elaboración de reportes semanales de gastos y viajes.
• Control de pagos y transferencias.
• Gestión de pagos de salarios, viáticos y proveedores.
• Elaboración de facturación electrónica.
• Control de gastos operativos.
• Gestión de cotizaciones mediante correo electrónico.
• Coordinación de citas de RTV y control de pólizas ante el INS.

Servicio al Cliente / Asistente Administrativa - Agrocomercial de Grecia

(2015 - 2016)

• Atención presencial y telefónica de clientes.
• Elaboración de facturas y digitación de pedidos.
• Manejo de Mediacat y Exactus.
• Atención de consultas sobre repuestos, maquinaria y accesorios.
• Elaboración y envío de cotizaciones y fichas técnicas.
• Gestión de equipos para reparación, mantenimiento y garantías.

Asistente de Facturación - Corporación Arrocera Costa Rica S.A.

(2012 - 2015)

• Facturación para clientes internos y externos.
• Atención de clientes presencial y telefónicamente.
• Digitación de pedidos y cierre diario de cajas.
• Registro de depósitos de agentes vendedores.
• Atención y seguimiento de quejas.
• Realización de procesos administrativos y cierres mensuales.
• Coordinación de cargas y rutas de transporte.
• Soporte a diferentes procesos administrativos.

Asistente Administrativa - Hogar Posada de Belen Madre Teresa de Calcuta

(2010 - 2012)

• Gestión de compras y suministros.
• Control y entrega de mercadería.
• Gestión de pagos de servicios, salarios y proveedores.
• Digitación y control de facturas.
• Organización y control de bodegas.
• Coordinación de transporte.
• Envío de planillas ante CCSS e INS.
• Coordinación de donaciones y funciones secretariales.

Asistente de Control y Registro - Ingenio Costa Rica S.A.

(2006 - 2008)

• Pesaje y registro de caña, azúcar y miel.
• Digitación y revisión de reportes diarios.
• Verificación y control de información.

Enseñanza Secundaria - Liceo Nocturno de Grecia (2006)

Técnico – Asistente en Administración - Colegio Universitario Boston, Alajuela (2009 - 2011)