Yanelys Dominguez

Conocimiento en control de calidad, aseguramiento de procesos y verificación de normativas operativas e industriales. Cuento con una trayectoria de 8 años en auditaría y fiscalización de cumplimiento, combinada con formación técnica en Gestión de Calidad en el CTA (Centro de Aprendizaje) y certificación en Manipulación de Alimentos, conocimiento en el monitoreo de puntos críticos de control, detección de desvíos en líneas de proceso, aplicación de acciones correctivas y prevención de fallas. Destaca por su rigor metódico, capacidad analítica para la elaboración de reportes de indicadores y compromiso total con el cumplimiento de estándares normativos e inocuidad.

Auxiliar de Producción e Inocuidad (Aseguramiento de Calidad) - Newrest - Costa Rica

(2023-03 - 2023-06)

Apoyo en los procesos operativos y de producción, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria. Organización y control de insumos y materiales dentro del área de trabajo bajo estrictas normativas de manipulación de alimentos e higiene.

• Verificación de Estándares: cumplimiento de estándares higiénico-sanitarios y de calidad operativa en los ensambles de producción alimentaria catering. Monitoreo del correcto empaque, etiquetado, control de temperaturas e inocuidad de las materias primas para evitar la contaminación cruzada.
• Análisis de Causa Raíz: Documentación de no conformidades, trazado de desviaciones y desarrollo de recomendaciones técnicas para garantizar la estandarización del servicio/producto.
• Información y Reportes: Elaboración de reportes ejecutivos e indicadores de desempeño operativo para auditorías e inspecciones externas e internas.

Promotora de Ventas - Claro - Costa Rica

(2025-01 - 2026-08)

• Promoción y comercialización de servicios de telecomunicaciones, cumpliendo metas de ventas mensuales.
• Asesoría personalizada a clientes, brindando información detallada sobre planes, tarifas y beneficios.
• Captación de nuevos clientes y gestión de trámites comerciales de manera eficiente.

Asesora de Ventas - Liberty - Costa Rica

(2024-01 - 2024-08)

• Atención y venta directa de productos y servicios de telefonía e internet a clientes.
• Identificación de necesidades del cliente para ofrecer soluciones óptimas y paquetes acordes a sus requerimientos.
• Cierre de contratos y manejo de registros comerciales con precisión.

Promotora Puerta a Puerta - Claro - Costa Rica

(2023-06 - 2023-10)

• Prospección y abordaje directo en campo para la oferta y colocación de servicios de telecomunicaciones.
• Información cara a cara con el cliente potencial sobre los servicios disponibles en la zona.

Técnico en Gestión de Calidad (En curso / Finalización: Febrero 2027) - Herramientas estadísticas de calidad, normativas ISO, gestión de procesos, auditaría interna, diagramas de causa-efecto y planes de mejora continua - CTA - Centro de Aprendizaje, Costa Rica (2027-02)

Técnico en Economía (Graduada)

Bachiller en educación media - MEP