Yanitsia Guzman

Profesional en Sourcing, Compras y Supply Chain con sólida experiencia en compras nacionales e internacionales, importaciones, almacenamiento, inventarios, gestión de proveedores, análisis de datos, control interno y mejora de procesos.

Experiencia liderando y coordinando iniciativas multidisciplinarias para asegurar continuidad de abastecimiento, eficiencia operativa, optimización de costos y cumplimiento. Especialización en gestión de compras y administración de bienes exonerados y experiencia en regímenes de exoneración aplicables a la industria turística. Trayectoria en banca y Business Intelligence, con capacidades en análisis de datos, KPIs, SQL, SAS, Excel avanzado y Power BI, orientada a la toma de decisiones basada en información y a la mejora continua.

Jefe de Logística y Compras - Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Costa Rica

(2023-01 - 2026-08)

Responsable de la gestión integral de compras nacionales e internacionales, importaciones, almacenamiento e inventarios, asegurando la continuidad del abastecimiento, la disponibilidad de productos y el adecuado control de los recursos.

• Gestión de compras de bienes exonerados y administración de bienes adquiridos bajo regímenes de exoneración, asegurando el cumplimiento de requisitos, controles y documentación asociados a estos procesos.
• Coordinación de proveedores, requerimientos internos, procesos de importación y operaciones de almacenamiento, promoviendo la eficiencia, optimización de costos, control de inventarios y mejora continua de los procesos logísticos.
• Elaboración y análisis de presupuestos, reportes, informes, KPIs y presentaciones ejecutivas para apoyar la toma de decisiones.
• Coordinación de iniciativas con múltiples áreas y departamentos, alineando necesidades operativas, abastecimiento y control.

Analista de Producto Leasing y Autos - Scotiabank Costa Rica y Panamá - Costa Rica y Panamá

(2019-01 - 2021-06)

• Participación en la elaboración y actualización de procedimientos, manuales y guías operativas junto con las áreas de Operaciones, contribuyendo a mejorar la experiencia y calidad del servicio postventa del producto Leasing.
• Coordinación con Control Interno para la atención oportuna de hallazgos de auditoría mediante la documentación y mejora de procesos y controles, fortaleciendo la gestión y mitigación de riesgos.
• Liderazgo de proyectos estratégicos de optimización y reducción de costos relacionados con procesos y trámites de servicio postventa.

Business Intelligence Retail - Citibank / Scotiabank - Costa Rica

(2016-01 - 2019-12)

• Análisis de información y desempeño de productos financieros, generando insights para apoyar la toma de decisiones del negocio.
• Extracción, integración y validación de datos provenientes de diversas fuentes, asegurando la consistencia y calidad de la información.
• Diseño y elaboración de dashboards e informes de gestión para seguimiento de indicadores y visualización de información estratégica.
• Logro destacado: contribución al proceso de integración de los bancos mediante la validación de información entre sistemas y seguimiento de planes de mejora.

Analista de Inteligencia Empresarial Regional / Asistente de Ejecutivo Banca Comercial - Citibank - Centroamérica

(2012-01 - 2016-12)

• Generación de reportes BAU para la cartera de Banca Comercial de Centroamérica.
• Coordinación de proyectos de actualización de clientes conforme con normativa SUGEF.
• Coordinación y comunicación con áreas internas para el seguimiento de requerimientos.

Gerente de Calidad y Operaciones - Hotel Parque del Lago - Costa Rica

(2009-01 - 2011-12)

• Coordinación con la Alta Dirección y las diferentes áreas del hotel del diseño, implementación y seguimiento de procedimientos y controles para fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001.
• Participación activa en el equipo responsable de la obtención de la Certificación ISO 9001 y la certificación para la Industria Turística del Instituto Costarricense de Turismo (ICT).

Gerente de Ventas para Costa Rica - Florida Trading Corp. USA - Costa Rica

(2007-01 - 2009-12)

Gestión de ventas e importaciones de acabados para construcción dirigidos al sector hotelero.

Gerente de Compras e Importaciones - Centro de Apoyo Grupo Marta / Hotelera Santa Marta - Costa Rica

(2001-01 - 2007-12)

• Participación en el diseño e implementación de la política de Compras e Importaciones de productos hoteleros, asegurando el cumplimiento de requerimientos y estándares de franquicias internacionales como Hilton, Denny's y Best Western.
• Gestión y cumplimiento de la normativa aplicable a Bienes Exonerados para la Industria Turística, fortaleciendo controles y la correcta administración de los bienes adquiridos bajo este régimen.
• Participación en iniciativas orientadas a garantizar la transparencia y buenas prácticas en los procesos de compras.

Máster Ejecutivo - Dirección Logística de Empresas - EOI, Madrid (2006-01 - 2007-12)

Licenciatura - Comercio Internacional - Universidad Nacional, Costa Rica (2002-01 - 2005-12)

Bachillerato - Relaciones Internacionales - Universidad Nacional, Costa Rica (1994-01 - 1999-12)